Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya” 9 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 April 2025 berjudul “Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya”, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Pengajuan Bunga Cicilan 0% Kartu Kredit BRI” 9 Mei 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI OVO U Card, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Konversi cicilan, OVO U Card, Pembayaran Minimal, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Badriyah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome dari Speed 30 Mbps ke Paket JITU 50 Mbps Tak Kunjung Selesai 9 Mei 202520 Mei 2025 Fernando 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah salah satu pelanggan IndiHome, dengan nomor ID: 1224 1823 5273. Pada tanggal 13 April 2025 malam, saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Topup AstraPay, Saldo Tidak Masuk 9 Mei 2025 Ranggie Beri komentar AstraPay, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, SLA, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada hari Jum’at, 02 Mei 2025 pukul 00:28:26, saya menerima notifikasi dari bank bahwa topup saldo AstraPay berhasil. Namun ternyata Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Iuran Tahunan Kartu Kredit 9 Mei 202510 Mei 2025 Sisyanto 5 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Bank BRI, Saya, Sisyanto, selaku pengguna kartu kredit BRI aktif, keberatan dengan adanya iuran tahunan yang dibebankan pada kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pengajuan Bunga Cicilan 0% Kartu Kredit BRI 8 Mei 20259 Mei 2025 badriyah ulfah 4 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI OVO U Card, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Konversi cicilan, OVO U Card, Pembayaran Minimal, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Selamat sore, Saya ingin menceritakan kronologi terkait komplain saya. Mohon bantuannya. Hari ini, Rabu, 7 Mei 2025, saya dihubungi oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sejak Di-upgrade, Kartu Kredit Sering Diblokir Saat Melakukan Transaksi” 8 Mei 2025 Bank Mega 1 Komentar Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, kartu kredit VISA, Keamanan transaksi belanja online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Penolakan transaksi kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem keamanan, Sistem otomatis, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Upgrade kartu kredit, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan pengaduan Bapak Wahyudi di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Tanggal 27 Naret 2025, dengan pengaduan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Digit Nomor VA Kredivo, Mohon Kerja Sama Pihak DANA & Kredivo 8 Mei 20259 Mei 2025 Dwi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo Kredivo, Satu minggu yang lalu, kakak saya meminta tolong membayarkan Kredivo melalui aplikasi DANA pada tanggal 30 April 2025 Baca selengkapnya
Klarifikasi Permohonan Surat Pembaca [Update] Paket Sudah Diterima, Masalahnya pada Alamat Kami yang Diduga Diubah Oknum 8 Mei 20258 Mei 2025 Shierly Octaviana Hugo 48 Komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Dear Tim Editor Media Konsumen, pelaku usaha yang terlibat yakni khususnya JNE, serta para pembaca Media Konsumen, Sebelumnya saya menulis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Sangat Jarang Membalas Chat dan Melemparkan Tanggung Jawab serta Melindungi Penjual Nakal 8 Mei 2025 Hasan 33 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gosend, GoSend Instant, Keterlambatan pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, rating konsumen, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Ulasan pembeli Kami melakukan transaksi di Tokopedia pada 2 Mei 2025, dengan nomor: INV20250502/MPL/4541703700. Pengiriman menggunakan GoSend Instant, dengan nomor resi: GK-11-814929115 Baca selengkapnya