Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Kacau dan Buruk 18 Juli 2023 Sherly 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan kurir J&T dalam mengirimkan barang dari Jakarta ke Depok dengan nomor resi JX1842635063. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reward Cuan Line Bank Tidak Cair 18 Juli 202325 Juli 2023 Muhamad Saiful Beri komentar Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LINE Bank, Pembukaan rekening deposito, Promosi, Rewards, Top Up Saldo Sebagai nasabah Line Bank dengan nomor rekening 11134919***. Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait program promosi CUAN dari Line Bank. Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Umar Bakhri 18 Juli 2023 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, Bank Jateng, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, pembekuan saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Tokopedia Card Sudah Diterima Tapi Keluarga Saya Belum Ada yang Menerima 18 Juli 202319 Juli 2023 Wakhid Kanafi 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Tanggal 17 Juli 2023, status pengiriman kartu Tokopedia Card berganti menjadi “Perlu Aktivasi” dengan kata lain, kartu tersebut sudah diterima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tembakan Cicak dan Ikan Dianggap Senjata Api dan Amunisi oleh Lazada Tanpa Bisa Banding dan Tanpa Dialog 18 Juli 202327 Juli 2023 sigit hermawan 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Lazada yang kami hormati, saya adalah seller di Lazada dengan ID “ID67XCXS17”. Sudah tiga tahun saya berjualan di Lazada. Di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Anteraja Tidak Jelas 18 Juli 202316 Agustus 2023 Irin 5 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang melalui Tokopedia dari penjual “gearelec ind” dengan ekspedisi Anteraja. Setelah paket diambil oleh SATRIA Anteraja, paket tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Citibank Bermasalah 18 Juli 20232 Agustus 2023 Deddy 1 Komentar Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Citibank Dear Team Citibank Indonesia, Saya ingin menyampaikan komplain saya terkait pengiriman kartu kredit Citibank saya dengan kronologi sebagai berikut: Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan CS Tokopedia Mengecewakan 18 Juli 2023 Rian 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data penjualan, e-Commerce, Histori transaksi, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Perubahan password, Riwayat penjualan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Data Saya adalah penjual di Tokopedia. Sebelum-sebelumnya saya tidak mengalami kendala mengakses tarikan data penjualan yang ada di Tokopedia. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Tentang Permohonan Keringanan Tagihan Premi yang Tidak Saya Inginkan 18 Juli 202318 Juli 2023 Humas BNI 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi kredit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BNI, BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, BNI Life Proteksi Prima, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit Tambahan, Penawaran produk, Perisai Plus BNI, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Tagihan kartu kredit, Telemarketing Menanggapi keluhan Bapak Purwanto di media www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 Juni 2023 dengan judul “Permohonan Keringanan Tagihan Premi yang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Tentang BNI Setor Tunai di ATM BNI Namun Dana Tidak Masuk Rekening 18 Juli 2023 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Ibu Mugi Puspita di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juni 2023 dengan judul “Setor Tunai di ATM Baca selengkapnya