Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Pick Up Paket, Lalu Main Cancel Order Sepihak Tanpa Alasan 13 Januari 2023 Shierly 23 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, Tokopedia Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen, yang telah memberikan ruang untuk para masyarakat yang ingin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Andry 13 Januari 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Uang elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Andry dengan judul “Top Up e-Money melalui DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Fitur Sell Faster dan Layanan OLX 11 Januari 2023 Ahmad Sopian 1 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, e-Commerce, Iklan, iklan baris, Iklan Baris Online, Iklan Online, Marketplace, moderasi akun, OLX Indonesia, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 5 Januari 2023 saya memesan Fitur highlight 30 hari untuk iklan properti saya dan melakukan pembayaran sebesar Rp. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana yang Gagal Top Up ke Saldo e-Money 11 Januari 2023 airlangga 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 9 Januari 2023, saya telah dibuat kecewa oleh pihak Shopee. Kronologinya, pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Kembali dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab 11 Januari 202311 Januari 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan sebelum mengirimkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim 11 Januari 20233 Februari 2023 Taufik Hidayat 15 Komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya mengirim pesanan COD di Shopee, pengiriman dengan kurir Anteraja, nomor resi: 10006404247850. Namun kemudian pesanan diretur dan isi paketnya Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan perihal Transaksi di Mitra Bukalapak, Saldo Terpotong tapi Tagihan VA Tidak Terbayar 10 Januari 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BRIVA, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Herbalife, Marketplace, Mitra Bukalapak, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan perihal Isi Saldo Mitra Bukalapak Melalui Scan QRIS Tidak Masuk 10 Januari 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatalan Pesanan di Shopee 10 Januari 2023 yapthienny 57 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Status kiriman barang pesanan Saya ada pembelian obat melalui Shopee, pada tanggal 27 Desember 2022. Karena penjual tidak ada respons untuk kecepatan pengiriman, maka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Asuransi Igloo di Bukalapak Hanya Wacana? 9 Januari 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Asuransi, asuransi digital, asuransi Igloo, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, insurtech, Marketplace, Retur barang Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya