Headline Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Tanpa Konfirmasi Flash Sale Advan Official Store dan Kesimpulan Sendiri dari CS Tokopedia 13 Desember 2023 eNdson 28 Komentar Advan, Advan Official Store, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelum 12.12, saya sudah mempersiapkan amunisi dan semangat begadang untuk ikut berpartisipasi belanja di Harbolnas. Saya menahan hasrat agar tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bertindak Semena-mena kepada Penjual 13 Desember 2023 Marina 15 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Shopee Live, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual di Shopee, dengan user id: mommynmeshop. Saya merasa kecewa dengan perlakuan tim Shopee Indonesia yang semena-mena terhadap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Kredivo Lambat Menangani Keluhan Konsumen” 13 Desember 2023 Kredivo Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, PayLater, PayLater Kredivo, Pembatalan transaksi, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Penjualan Berisi Laptop Tidak Jelas Keberadaannya Sejak Bulan September” 12 Desember 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Mawaddah Zuhriatunnufus dengan judul “Paket Penjualan Berisi Laptop Tidak Jelas Keberadaannya Sejak Bulan September” Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lazada Mengunci Produk Terlaris dan Menuduh Seller Melakukan Transaksi Palsu 12 Desember 2023 flora 8 Komentar Akun Pengguna, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Performa Toko, product listing, Produk, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seller di Lazada, dengan ID toko: ID67XA85J9. Saya merasa kecewa dengan keputusan Lazada, yang dengan mudahnya mengunci produk terlaris Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Packing Kayu Dilepas Pihak Kurir, Barang Dikembalikan dalam Keadaan Pecah, JNT Cargo dan Lazada Tidak Mau Tanggung Jawab! 11 Desember 2023 Ivan Adi 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami sampaikan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Lazada dengan no id Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengajuan Shopee SPayLater 11 Desember 2023 GFX 23 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, e-KTP, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penolakan kredit pinjaman, Perubahan data, Shopee, Shopee SPayLater, SLIK OJK, SPayLater, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam. Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menjadi bagian dari konsumen, yang telah berdiri betahun-tahun demi memajukan SDM serta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian iMac Hancur dalam Pengiriman, 1 Bulan Tidak Ada Perkembangan Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia 8 Desember 2023 Harmono Raharjo 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Ganti Rugi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 28 Oktober 2023, saya memesan barang di Tokopedia berupa iMac 21 inch 2015 dengan nomor Invoice INV/20231028/MPL/3533049714, total Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penolakan Pengajuan Kredit Akibat Masalah Data Shopee SPayLater 8 Desember 2023 indra 12 Komentar Aplikasi kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Kesalahan Data, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Perubahan data, Shopee, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SLIK OJK, SPayLater, Update Data Pada bulan Juni 2023, saya mengajukan kartu kredit di salah satu bank. Namun permohonan saya ditolak. Setelah penyelidikan lebih lanjut, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Laptop Tiba-tiba Dinyatakan Hilang di Perjalanan 8 Desember 2023 basinu 59 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, SLA Singkat cerita, saya adalah penjual di Shopee. Sebelumnya saya tidak pernah ada masalah dengan pengiriman, baru kali ini pengiriman ke Baca selengkapnya