Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laptop Pesanan Shopee Gagal Terkirim, Sudah Dua Bulan Barang Belum Kembali ke Penjual 13 Maret 2026 KLIKnKLIK 3 Komentar Batas waktu pengiriman, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dengan ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap sistem Shopee, yang telah merugikan para penjual karena tidak ada kejelasan dalam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Kirim Uang dari MitraBukalapak” 12 Maret 2026 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sengketa Pesanan di Tokopedia Berakhir dengan Retur Rusak dan Tanpa Solusi” 12 Maret 2026 JnT Cargo 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk custom, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui Media Konsumen. Kami juga memahami ketidaknyamanan yang dialami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Internet AON 40 Giga yang Beli di Lazada Tidak Masuk” 12 Maret 202619 April 2026 Lazada Indonesia 1 Komentar belanja produk digital, e-Commerce, Kuota internet, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket Data, Paket data internet, Transaksi gagal, Transaksi Pending Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 6 Maret 2026 berjudul “Kuota Internet AON 40 Giga yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Mandiri di Shopee Sukses, tapi Saldo Tidak Masuk dan Klaim Pengembalian Dana Ditolak 12 Maret 2026 Andri Beri komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Mutasi Rekening, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Riwayat Transaksi, Shopee, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 7 Maret 2026, pukul 17:44 WIB, saya melakukan pengisian ulang kartu e-money Mandiri sebesar Rp200.000 dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Skandal “Sulap Paket” SPX Medan: Paket Prepaid Ditukar Mainan Plastik, CS Shopee Malah Buta Aksara! 12 Maret 202612 Maret 2026 Rendy 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPX, SPX, SPX Express Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini sebagai bentuk protes keras terhadap layanan logistik Shopee Express (SPX) dan sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Klaim Barang Rusak Tanpa Video Unboxing, Banding Penjual dan Klaim Asuransi Ditolak Shopee 11 Maret 2026 Pantronic 4 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah memuat kasus ini. Langsung saja kami ceritakan kronologi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laptop Senilai Rp14 Juta Hilang dalam Pengiriman JNE pada Transaksi Shopee, Dana Belum Dikembalikan 10 Maret 202617 Maret 2026 Dama 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Saya menuliskan pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan saya sebagai konsumen terhadap proses penanganan kehilangan barang dalam pengiriman melalui JNE pada Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS Shopee VIP Platinum Tidak Maksimal 10 Maret 2026 IDA JAYATI 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat keluhan saya. Sebelumnya saya juga telah menulis keluhan yang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lazada Tidak Menjelaskan Alasan Penolakan Banding” 10 Maret 202619 April 2026 Lazada Indonesia 7 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penonaktifan akun, Penonaktifan Layanan, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, poin penalti, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Maret 2026 berjudul “Lazada Tidak Menjelaskan Alasan Penolakan Baca selengkapnya