Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Refund Tokopedia Senilai Rp2.540.800 Tak Kunjung Masuk Rekening 6 Juni 20256 Juni 2025 rizky 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending Pada tanggal 02 Juni 2025, saya melakukan pembelian 1 barang seharga Rp2.540.800 melalui BNI Virtual Account. Nomor invoice untuk transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Affiliate dan Pembeli Dibatasi Sepihak, Dana ShopeePay Tidak Bisa Dicairkan 6 Juni 20256 Juni 2025 AgungTer Fun 12 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Marketplace, Media Sosial, pembatasan akun, Pembayaran komisi, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Affiliate Program, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Dear PT Shopee Indonesia, Saya adalah seorang affiliate sekaligus pembeli dalam satu akun. Pada tanggal 30 Mei 2025, saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan” 6 Juni 20256 November 2025 SiCepat Ekspres 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rahmat DS dengan judul “Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Profesional dalam Hal Pengembalian Barang dan Dana 5 Juni 2025 The 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya melakukan pembelian 1 unit lemari dan pas barang datang ada kerusakan pada part lemari tersebut. Saya hubungi seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses tapi Tidak Tercatat di Sistem Bank” 5 Juni 20255 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 27 Mei 2025 berjudul “Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Sudah Dijemput tapi Dibilang Gagal Pickup dan Tidak Diganti” 5 Juni 20255 Juni 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 23 Mei 2025 berjudul “Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan 5 Juni 20256 Juni 2025 Rachmat Dwi sattria 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sangat berharap surat ini dapat dipublikasikan oleh Media Konsumen, karena kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan SiCepat telah mencapai titik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Gagal Melindungi Pembeli, Penjual Gunakan Resi Ilegal dan Barang Tidak Sampai 2 Juni 2025 Berkah 32 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Resi Palsu, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya menulis ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas pengalaman berbelanja terakhir saya di Tokopedia, yang benar-benar membuat saya kehilangan kepercayaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Terima Kasih Izinnya Menuliskan Masalah ini di Media Konsumen 2 Juni 20253 Juni 2025 Sri R 32 Komentar e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya bertransaksi di Shopee dengan nomor transaksi terlampir. Barang yang dikirim berbeda dengan barang yang dipesan (terlampir). Penjual sudah mengakui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Selisih Ongkir Akibat Kecurangan Pengukuran Dimensi Paket 2 Juni 202513 Juni 2025 Feris 25 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Yth. Ninja Xpress dan Lazada, Halo, sebelumnya izinkan saya memperkenalkan diri, nama saya Feris Rumansyah, seorang penjual di Lazada selama Baca selengkapnya