Keluhan Surat Pembaca Kartu Halo Tidak Menepati Janji 24 Mei 202429 Mei 2024 Guardian 2 Komentar Benefit berlangganan, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Telkomsel, Transparansi Informasi Pada tanggal 15 Mei 2024, saya ke Grapari ALIA Cikini Jakarta Pusat. Tujuan saya untuk membeli perdana Kartu Halo. Singkat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Langganan 6 Bulan MNC Play Tidak Sesuai yang Ditawarkan 24 Mei 2024 Miftakhun Naja 1 Komentar Benefit berlangganan, biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, MNC Play, Paket Berlangganan, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, TV Berlangganan, TV Kabel, Upgrade layanan, Upselling Pada tanggal 27 November 2023, saya dihubungi oleh Tim Upselling MNC Play dan mendapatkan penawaran perpanjangan langganan MNC Play untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pembatalan Pesanan di Shopee yang Bermasalah 6 Mei 2024 Olivia Olivia 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Gramedia, Langganan majalah, Marketplace, Paket Berlangganan, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, User Experience (UX), User Interface (UI) Pada tanggal 8 April 2024, saya melakukan transaksi langganan majalah Bobo via Shopee. Biasanya saya berlangganan via Grid Store langsung, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan 28 April 202429 Mei 2024 Sofian 1 Komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah bersedia untuk menerbitkan keluhan saya. Mohon bantuan XL Axiata untuk menanggapi dan menyelesaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “First Media Mengaktifkan Layanan Internet tanpa Persetujuan dan Pemberitahuan” 23 April 2024 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Steven Wijaya pada tanggal 16 Maret 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Berhenti Langganan IndiHome karena Mahal” 9 April 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Maret 2024 oleh Jonathan Simanungkalit mengenai mau berhenti langganan IndiHome karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Berhenti Langganan IndiHome karena Mahal 29 Maret 20249 April 2024 Jonathan Simanungkalit 11 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pengguna IndiHome selama 13 tahun, dengan nomor pelanggan: 121703236612. Saya mau berhenti berlangganan IndiHome, karena setiap bulan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Mengaktifkan Layanan Internet tanpa Persetujuan dan Pemberitahuan 16 Maret 202423 April 2024 Steven Wijaya 1 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi Pada bulan Agustus 2023 saya mendapat informasi via email jika tarif promo paket berlangganan internet First Media saya akan berakhir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keuntungan Berlangganan GoFood Plus Tidak Sesuai Realita 15 Maret 2024 Erik Eka Putra 15 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Go-Food, GoFood, GoFood Plus, GoJek, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Paket Berlangganan, Pembatalan layanan, Promo Diskon, Promosi, Voucher Diskon Saya adalah salah satu pelanggan setia layanan pesan antar makanan GoFood. Belum lama ini, saya tertarik untuk berlangganan paket GoFood Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Grab Unlimited Diperpanjang Sebelum Waktunya, Respon dari Grab Sangat Lama dan Tidak Menyelesaikan Masalah 15 Januari 2024 Hary Gimulya 4 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Unlimited, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Ojek Online, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna Grab dengan nomor 0818311*** dan berlangganan paket Grab unlimited. Seharusnya paket Grab unlimited saya baru diperbarui tanggal 22 Baca selengkapnya