Keluhan Surat Pembaca Sudah 1 Tahun Pembayaran di Lazada Tertahan 15 Februari 202328 Februari 2023 Aji 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Dear Tim Finance Lazada, Saya selaku owner dari Toko SENTOSA MODIFIKASI dengan seller ID: ID67X6J29U merasa dipermainkan. Sudah 1 tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Nazia Jazilah 13 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nazia Jazilah di Media Konsumen, “Kecewa Saldo DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik, Selalu Gagal 9 Februari 202313 Februari 2023 nazia jazilah Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna DANA Bisnis untuk pembayaran di tempat usaha saya. Namun saya dibuat kecewa, karena saldo DANA Bisnis saya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik 1 Februari 202327 Februari 2023 Robby Alvianto Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Sekitar dua minggu yang lalu, saya mendaftar layanan “DANA Bisnis” untuk menerima pembayaran merchant toko saya. Setelah melewati proses verifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir, Saldo Shopeepay dan Penjualan Entah Bagaimana Nasibnya 16 Januari 2023 alvaro 29 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 9 Januari 2023 kemarin, tiba tiba akun Shopee saya logout otomatis saya coba berulang kali login tidak bisa. Baca selengkapnya
Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Dibuka, Lalu Dibatasi Lagi 15 Januari 2023 Lana Sumarna 50 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee black_white_fox. Akun saya ini dibatasi oleh Shopee pada tanggal 06 Januari pukul 15.16 dengan keterangan “ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Robby Alvianto 10 Januari 2023 OVO 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Robby Alvianto untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda maupun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Genap Sebulan, Dana Saya Ditahan OVO Merchant 3 Januari 202310 Januari 2023 Robby Alvianto 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan Akhir bulan November 2022 kemarin, saya menerima email dari OVO Merchant yang mengatakan bahwa penarikan dana di merchant saya akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Transaksi QRIS BukuWarung yang Tidak Masuk ke Rekening 31 Desember 202231 Desember 2022 Elizabeth Chan 2 Komentar Bank BNI, Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Salam. Saya pengguna aplikasi BukuWarung. Pelanggan saya melakukan transaksi dari OVO ke QRIS BukuWarung sebanyak 3 kali. Transaksi pertama: Rp1.999.000, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan 28 Desember 2022 Thomas 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama saya mengucapkan Terima kasih kepada media konsumen. Masalah Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan sudah dikembalikan pihak Shopee. Tanggal Baca selengkapnya