Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer Uang dari Aplikasi DANA ke Bank Mandiri 17 September 202320 September 2023 Sheryla 29 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ceritanya pada tanggal 11 September pukul 23:58 WIB, saya transfer uang dari aplikasi DANA ke Bank Mandiri milik saya senilai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambat dan Sulitnya Penanganan Masalah Mitra Shopee 17 September 2023 Pandu Tri wibowo 2 Komentar Bukti Pembelian, Customer Care, e-Commerce, e-Voucher, game online, jualan produk digital, Kemitraan bisnis, Marketplace, Mitra Shopee, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, PPOB, produk digital, Pulsa telepon seluler, Refund, Shopee, Transaksi gagal Perkenalkan saya Pandu, pengguna aktif Shopee dan Mitra Shopee, sekaligus penjual pengguna layanan PPOB juga. Aplikasi Mitra Shopee ini menawarkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendanaan di Investree Macet Hingga 500 Hari Lebih, Tidak Ada Kejelasan 16 September 202329 September 2023 Gardy 14 Komentar Asuransi kredit, Asuransi Pinjaman, Fintech, Gagal Bayar, investasi, Investree, Kemitraan bisnis, Keterlambatan pembayaran, Klaim Asuransi, Kredit Macet, Peer to Peer Lending, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengembalian dana, Pinjaman Online Saya minta resolusi yang kongkret atas penyelesaian pengembalian pendanaan di Investree, yang macet lebih dari 500 hari. Sudah beberapa kali Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Penjual di TikTok Shop, Refund ke Akun OVO yang Dibajak 15 September 2023 Adiz 16 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Refund, Social Engineering, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop Pada tanggal 3 Agustus 202, pukul 20.04, saya memesan barang berupa Mankeel Skuter Elektronik melalui aplikasi TikTok Shop, penjual a.n. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal Tetapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 14 September 20239 Oktober 2023 Deni Adi Negara 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Yth. Pihak Bank BCA dan Merchant ROD, Pada tanggal 8 September 2023 waktu 00.05 WIB (kurang lebih waktunya segitu), saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Tarik Tunai Kartu Kredit BRI di ATM BNI” 13 September 2023 Bank BRI Beri komentar ATM, ATM Link, ATM Link Merah Putih, Bank BRI, BRI Touch, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 13 September 202320 September 2023 Gilang 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Dengan hormat, Pada tanggal 12 September 2023 pada pukul 20.26 WIB, saya melakukan transfer uang menggunakan mobile banking BCA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BNI Tidak Tanggap Terhadap Upaya Penyelesaian Proses Hukum dan Tidak Kooperatif Kepada Korban Tindak Kriminal” 12 September 2023 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Laporan Kepolisian, Mediasi Konsumen, Pemblokiran rekening, Pengembalian dana, Penipuan, privasi nasabah, Rekening Bank, Rekening Tabungan Menanggapi surat Ibu Meti Novita di www.mediakonsumen.com pada tanggal 24 Juli 2023 berjudul “BNI Tidak Tanggap Terhadap Upaya Penyelesaian Proses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up e-Money melalui DANA Tidak Masuk” 11 September 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Encep dengan judul “Top Up e-Money melalui DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Pembeli Nakal? 10 September 2023 Yuliana Husin 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Shopee berstatus Star+. Pada tanggal 5 September 2023 pukul 09.41, saya menerima order berupa jam meja Baca selengkapnya