Keluhan Surat Pembaca Paket Mandek Tak Bergerak, 4 Kali Hubungi CS Shopee Hanya Diberi Janji Manis Tanpa Solusi 7 Juli 20267 Juli 2026 Bayu Gemilang 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SOP, SPX, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa dengan penanganan kendala pengiriman dari pihak Shopee. Saya memiliki Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Penjual atas Barang Retur Kosong Tanpa Ada Pertanggungjawaban Secara Adil 7 Juli 2026 Shierly Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Repacking, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video Unboxing Pertama-tama saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani komunikasi atas permasalahan yang tengah saya hadapi sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Saya Stuck di Agen DC Kosambi Shopee Express Sejak 19 Juni, Sudah 2 Minggu Lebih Belum Ada Kepastian 5 Juli 2026 kibagus21 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, DC Kosambi, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Komplain, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur barang, Seller Shopee, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Izin Admin Media Konsumen, Saya sebagai seller di Shopee yang sudah lama berjualan dan banyak memberikan kontribusi pemasukan untuk pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mall Laptop One Bohongi Stok, Pesanan Laptop Zyrex Dibatalkan, Voucher Diskon Payday Rp799 Ribu Hangus 5 Juli 20265 Juli 2026 Mochamad Rizal 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Mall, SOP, Standard Operating Procedures, Toko Mall Laptop One, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Payday, Zyrex Kepada Yth. Media Konsumen, Saya mengeluhkan pelayanan dan kebijakan Shopee, serta status toko Laptop One berlabel Shopee Mall yang melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bangun Pagi Demi Promo Kopi Rp1 Shopee VIP, Malah Gagal di Kasir dan CS Cuma Kasih Jawaban Template 5 Juli 20265 Juli 2026 Anugerah 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Point Coffee, Promo, Promosi, QRIS, Refund, Shopee, Shopee VIP, Shopee VIP Gajian Sale, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Voucher Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pengalaman menggunakan promo Shopee VIP Gajian Sale Point Coffee Rp1 yang diselenggarakan pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil 4 Juli 2026 IDA JAYATI 4 Komentar Akun Pengguna, Auto-cutoff, belanjamax.id, Customer complaint handling, Customer Service, Force Unlink, Komdigi, Live Chat, OJK, Pengaduan Konsumen, Privasi data, recycled number, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Stonewalling, Unlink, UU PDP, Verifikasi Data, XL Axiata Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Ini adalah surat pembaca kedua di Media Konsumen. Melalui surat ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas 4 Juli 2026 Aristika Sujono 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Itel, Itel VistaTab 30GT, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Pada tanggal 6 Juni saya membeli tablet merek itel VistaTab 30GT dengan harga Rp2.487.080 melalui aplikasi Shopee dan pembelian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Memori di Shopee, Baru Dipasang Rusak, Penjual Tidak Bisa Memberi Solusi 3 Juli 2026 _7920 14 Komentar Belanja Online, CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, EGladis, kartu memori, Kartu Memori Rusak, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, memori palsu, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Produk Palsu, Refund, Reseller, RSL, Shopee, write protected Pada tanggal 6 Juni 2026, pada event promo, saya membeli 2 (dua) bh kartu memori merek “RSL” 64 GB @Rp136.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pengembalian Shopee: Pengajuan Dikunci Sepihak dengan Alasan Mengada-ada dan CS Kabur 3 Juli 2026 Salwa 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat terbuka ini karena merasa sangat dirugikan oleh sistem Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan 18 Hari dan Akhirnya Gagal Kirim, Shopee dan SPX Menolak Klaim Ganti Rugi Kerusakan Produk 1 Juli 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengiriman gagal, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya merupakan penjual di Shopee dan ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengiriman oleh SPX Express serta penolakan klaim kerusakan atas Baca selengkapnya