Keluhan Surat Pembaca Retur Smartwatch ke Birdio Indonesia di Shopee Sudah Diterima 3 Hari, Status Masih Ditinjau Tanpa Kejelasan 22 April 2026 Henokh Natah 3 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher kompensasi Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus kekecewaan saya terhadap pelayanan Birdio Indonesia di Shopee, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima Pembeli, Klaim Refund Menggantung: Dana Rp33 Juta Belum Dibayar Penuh oleh Shopee 20 April 202620 April 2026 studio 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, GoSend Instant, Indikasi Fraud, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, Privasi data pelanggan, Shopee, Status kiriman paket kurir Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya selaku penjual ingin menyampaikan pengaduan terkait keterlambatan penyelesaian klaim refund oleh pihak Shopee yang hingga Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Serahkan Paket ke Orang Asing yang WA Mengaku Pembeli, Shopee Tetap Menangkan Kurir 20 April 202620 April 2026 Anugrah 6 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Modus Penipuan, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, Social Engineering, SOP, SPX Express, SPX Instan, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya kecewa dengan pesanan saya di Shopee, berupa pembelian 2 ponsel iTel A100C 3GB/64GB (Garansi Resmi iTel) untuk hadiah orang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Starlink di Shopee Mall Berujung Pembatalan Sepihak, Alasannya “Stok Habis” dan “Salah Harga” 19 April 2026 Desain Rumah 2 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Salah harga, Shopee, Shopee Mall, Starlink, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Terima kasih mediakonsumen.com. Saya selaku konsumen ingin menyampaikan keluhan terkait pembatalan sepihak pesanan saya di platform Shopee oleh pihak penjual, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Logam Mulia Antam Rp18 Juta Tidak Pernah Diterima, Buruknya Kinerja Tim Mediasi Shopee Padahal Sudah Datang ke Kantor Shopee Solo 15 April 202620 April 2026 Ramaditya 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, emas, Emas batangan, Investigasi klaim asuransi, Jual Beli Emas Online, Klaim Kehilangan, Logam Mulia, logam mulia antam, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Perhiasan Emas, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX, SPX Express, Standard Operating Procedures, Toko Perhiasan Online Saya, Ramaditya Firmandanu (pelanggan Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian nomor pesanan: 260318F2FHGP6Q dengan nominal Rp18.104.269. Saya sebagai pembeli, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket SPX “Muter-muter” 15 April 2026 Akun 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket misroute, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, saya adalah seorang pembeli di aplikasi Shopee, dengan nama akun: FuFuuFaafa. Saya ingin mengeluhkan pesanan saya yang dikirim melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Terpotong 4 Kali, Transaksi QRIS Line Bank Gagal tapi Dana Tak Kunjung Kembali!” 14 April 2026 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Commerce, Fintech, Hana Bank, LINE Bank, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Kepada Yth., Pimpinan Redaksi MediaKonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan pengaduan konsumen atas nama Ibu Dwi Prihati ******* melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee SPX Melewati Batas Kirim, Retur Sesama Surabaya Diminta Tunggu Sebulan 14 April 2026 Surya 10 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Selamat pagi. Saya salah satu penjual di Shopee dan ingin menyampaikan keluhan perihal pengiriman obat dengan resi SPXID064414677473 (jasa kirim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Berpihak pada Pembeli yang Curang 12 April 202612 April 2026 Metal 5 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai penjual di Shopee merasa dirugikan, sebab diduga pihak Shopee lebih berpihak kepada si pembeli yang maling barang dagangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong 4 Kali, Transaksi QRIS Line Bank Gagal tapi Dana Tak Kunjung Kembali! 11 April 202614 April 2026 Dwi 1 Komentar Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Commerce, Fintech, Hana Bank, LINE Bank, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Saya pengguna produk perbankan Line Bank. Saat saya menulis ini, saya belum mendapatkan penyelesaian pengembalian dana dari Line Bank by Baca selengkapnya