Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi Lagi Tanpa Sebab yang Jelas 20 Desember 2023 irnawati Aisyah 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pemblokiran akun, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Awalnya akun saya (rr.handcraft) dibatasi tidak bisa login sama sekali. Lalu saya menulis di Media Konsumen dan melalui surat pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Live di Shopee Jual Barang Tidak Layak, Pengajuan Retur Ditolak 20 Desember 2023 Maestro 17 Komentar e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang, Shopee, Shopee Live, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Shopee saat ini sedang gencar mempromosikan fitur live di aplikasi Shopee. Menurut saya, sangat bagus karena dapat melihat sedikit gambaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Susu Bayi di Toko Makmur Online Shopee, Barang Habis tapi Penjual Tidak Mau Membatalkan Pesanan dan Shopee Pun Tidak Membantu 18 Desember 2023 Angels 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Kejadian saya memesan susu bayi melalui toko online Shopee ke Toko Makmur Online Surabaya pada hari Kamis, 14 Desember 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca COD Shopee J&T Sudah Terkirim dan Dibayar Pembeli, Lalu Dibilang Hilang dan Diganti Seenaknya 18 Desember 2023 willy 28 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Toko kami pada tanggal 3 Desember 2023 mendapat pesanan COD lewat toko Shopee. Kurirnya Shopee perintahkan kirim lewat J&T. Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Toko Saya Dibatasi karena Terdeteksi Adanya Perilaku Peningkatan Reputasi Penjual 17 Desember 2023 yopiandika 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, product listing, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Media Konsumen, Awal permasalahannya, akun Shopee saya tiba-tiba dibatasi pada tanggal 13 Desember 2023 malam hari sekitar pukul 20:25 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Laptop Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, Tanpa Investigasi ke Pihak Ekspedisi 17 Desember 202317 Desember 2023 Yuniaa Yuniaa 55 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dengan ini saya menyatakan kekecewaan terhadap sistem Shopee, yang telah merugikan pihak penjual tanpa ada pertanggung jawaban sama sekali. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan ID Express, Kurir Tidak Mengantar Paket ke Alamat Rumah 14 Desember 2023 Ribka Ria Lorensa Sihombing 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap layanan pengiriman ID Express. Saya sangat kecewa karena kurir atau ekspedisi ID Express menolak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Saldo yang Dijanjikan Tim Shopee Tidak Masuk Terus, Mereka Saling Lempar Tanggung Jawab 14 Desember 202313 Desember 2023 Dicky Beri komentar Jualan Online, product listing, Shopee, Voucher kompensasi Terima kasih Media Konsumen. Jadi kejadiannya, tim Shopee melakukan kesalahan ketika membuat beberapa item saya turun. Pas dicek, ternyata sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bertindak Semena-mena kepada Penjual 13 Desember 2023 Marina 15 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, pembatasan akun, Pemblokiran Produk, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Shopee Live, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual di Shopee, dengan user id: mommynmeshop. Saya merasa kecewa dengan perlakuan tim Shopee Indonesia yang semena-mena terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menggunakan Voucher Indihome di Aplikasi Shopee 12 Desember 202313 Desember 2023 Bobby Beri komentar customer loyalty program, IndiHome Poin, Point redeeem, Point Reward, Shopee, Voucher Pada tanggal 11 Desember saya berhasil menukar poin sebesar 5000 poin reward di aplikasi My Indihome dengan voucher Shopee potongan Baca selengkapnya