Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sama Shopee: Saldo Ditahan dengan Alasan “Ada Aktivitas Tidak Sesuai dengan Shopee”, Padahal yang Beli Shopee Itu Sendiri atau Sipbuyerid 24 Juni 2025 Andy 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Shopee, sipbuyerid, tuduhan pelanggaran Sebelumnya perkenalkan saya Andy, salah satu seller di Shopee. Pada tanggal 18 Juni 2025 jam 16.44 WIB saya menerima order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dagangan di Shopee Hilang dengan Ekspedisi oleh SPX dan Lion Parcel dan Tidak Ada Tanggung Jawab 23 Juni 202526 Juni 2025 liliana 23 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express Tanggal 17 Juni 2025 saya mendapatkan pesanan COD di Shopee dengan nomor pesanan 250617QVH10Q4G, yang saya kirimkan tanggal 17 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Akulaku dan Dikirim oleh J&T Cargo: Barang Tidak Diterima 23 Juni 202525 Juni 2025 Rosmimimi 5 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, criss-cross paket, e-Commerce, J&T Cargo, Layanan kurir, Paket salah kirim, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Juni 2025 saya memesan di aplikasi Akulaku sebuah magiccom dengan menggunakan paylater. Setelah itu keluar nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyepelekan Komplain Customer 19 Juni 2025 lusi 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hi, saya pengguna e-commerce Shopee sudah lama, tapi kali ini sangat kecewa dengan pelayanan Shopee dalam menindaklanjuti keluhan customer. Awalnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee SPX Express Sangat Buruk, Sarung Senilai Rp4,9 Juta Diretur Jadi Sendal Bekas 18 Juni 2025 Bunyanul Arifin 70 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, penolakan COD, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SPX Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya bergabung di Shopee sejak 8 tahun lalu dan telah berjualan di platform ini selama 5 tahun. Pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Banding Shopee Mengabaikan Bukti-Bukti dari Penjual 16 Juni 202516 Juni 2025 Abby 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Unboxing, Video Unboxing Saya penjual di Shopee sejak 8 tahun lalu. Saya mengalami kejadian yang sangat tidak masuk akal dan tidak mengenakkan terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bobroknya Sistem Pengiriman Shopee, Paket COD Dikembalikan Sepihak 16 Juni 2025 Fendy 75 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, selalu memberikan ruang untuk kita sebagai konsumen yang dirugikan untuk menyampaikan keluh kesah kita. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menepati Janji Penghapusan Ulasan yang Tidak Sesuai 16 Juni 2025 Romli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli Selamat malam, Terima kasih kepada tim redaksi Mediakonsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan keluhan terhadap layanan customer service ShopeeFood. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Secara Sepihak, Merugikan Seller yang Sudah Mengirim Pesanan kepada Pembeli 16 Juni 2025 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Retur paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Kepada pihak Shopee, kami ingin menyampaikan bahwa toko kami telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Shopee Menipu, Menjual Produk Rekondisi 14 Juni 2025 aris 23 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk rekondisi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 21 Mei 2025, saya melakukan pembelian drum unit kompatibel Xerox S2320 dari penjual di Shopee, dengan pengiriman instan. Baca selengkapnya