Keluhan Surat Pembaca Penagihan PT MBA Consult Rekanan SPayLater kepada Selain Kontak Darurat Saya 6 Februari 2023 ELVINA DENISA 61 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Pihak PT MBA Consult, sebagai rekanan Shopee SPaylater melakukan peneleponan kepada orang yang tidak pernah saya daftarkan sebagai emergency contact. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan dengan Pengiriman SiCepat Ekspres Tidak Kunjung Sampai 5 Februari 20239 Februari 2023 Dyah Maharianti 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Tanggal 28 Januari 2023, saya berbelanja di e-commerce Shopee dan pengiriman pesanan saya menggunakan ekspedisi SiCepat Ekspres, nomor resi: 004176688615. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Jual Beli di Tokopedia, Dana Dikembalikan ke Pembeli Tapi Barang Tidak Kembali 5 Februari 20235 Februari 2023 rudi 41 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 18 Januari 2023, saya melalukan penjualan barang “Samsung Earbuds second like new” di Tokopedia. Pembeli dengan nama akun: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket JNT Tidak Bergerak, Hasil Penjualan Saya di Shopee Sebesar 837.500 Rupiah Tertahan 4 Februari 2023 endang sulastri 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya salah satu penjual yang berjualan di Shopee menggunakan kurir JNT Express dengan nomor resi JP4663600659 dan nomor orderan 2301259UVPOBEW. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian dari Toko yang Dikelola Shopee 4 Februari 2023 Taufik Hidayat 5 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, jumlah produk tidak sesuai pesanan, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Mall, Voucher Saya belanja di Shopee kalau ada promo doang, biar lebih murah. Akhir-akhir ini saya sering banget beli di toko yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat 3 Februari 20233 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat yang berjudul: “Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee dan JNE Tolong Bertanggung Jawab 3 Februari 20237 Februari 2023 Ayu Wahyuni 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Shopee dan JNE tolong bertanggung jawab untuk: Nomor pesanan: 221212FC6WCPGS Nomor pengajuan: 2212250KNFR3BPN Nama produk: Bak cuci piring/kitchen sink keramik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres Atas Surat Bapak Dicky Pratama 31 Januari 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Pratama dengan judul “Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Main Klaim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Keterangan Barang Sudah Dikirim dan Diterima Tapi Saya Tidak Terima Barang Sama Sekali 30 Januari 202330 Januari 2023 MS 17 Komentar barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express Dear Shopee Yth. Saya mau komplain nih, komplain via live chat, always bot yang jawab, komplain via email belum ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Penempelan Resi Ekspedisi J&T Cargo 30 Januari 202313 Februari 2023 Ida Maulidah 10 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Salah Kirim Barang, Shopee Surat ditujukan untuk J&T Cargo. Saya memesan sofa bed dari aplikasi Shopee, tapi yang datang malah topi berlusin-lusin. Nomor resi Baca selengkapnya