Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Cashback Program Arigato JCB Danamon Tak Kunjung Cair, Nasabah Diminta Bukti Berulang Kali” 13 Agustus 202613 Agustus 2026 Bank Danamon 2 Komentar Arigato Cashback, Bank Danamon, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Lusiana ****** melalui redaksi Mediakonsumen.com, tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung 13 Agustus 202629 Agustus 2026 Hesti 4 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Kredivo, Saya adalah pengguna aktif Kredivo dengan nomor HP terdaftar 085784****10. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Berulang Kali Melaporkan Kendala Shopee Live, Mohon Hasil Pemeriksaan Teknis yang Jelas 13 Agustus 2026 Maria Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Free trial, Live streaming, Live XTRA, Marketplace, Penurunan traffic, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Seller Shopee, Shadow ban, Shopee, Shopee Live, Shopee Video, Sinkronisasi TikTok, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Video promosi Saya adalah seller Shopee dengan toko Joyful Collection. Saya menulis melalui Media Konsumen karena sudah berulang kali menghubungi customer service Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Retur TikTok Shop melalui J&T Express Bermasalah, Paket Belum Dipickup tapi Sudah Diterima Seller Berupa Kresek Tanpa Isi 12 Agustus 2026 Roby Amri 5 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket Tidak Dipickup, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, Transparansi Informasi Pada 28 Juli 2026, saya menerima paket berupa wallpaper dinding yang saya beli melalui TikTok Shop. Pada hari yang sama, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjual Sudah Setuju Retur, tapi Shopee Tolak karena Barang Bekas Tidak Bersegel 12 Agustus 202612 Agustus 2026 ferrycandra 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya sistem perlindungan konsumen dan kelalaian tim resolusi serta Customer Service Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Voucher PUBG Mobile x Chatime Rp30 Ribu yang Saya Klaim Sendiri Tiba-tiba Sudah Diredeem Orang Lain 12 Agustus 2026 Anugerah 1 Komentar Chatime, Customer complaint handling, Customer Service, gimmick, Keamanan akun, keamanan sistem, komplain tidak direspons, Layanan Pelanggan, Promosi, PUBG Mobile, redeemed, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta klarifikasi terkait keamanan sistem distribusi voucher Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK 12 Agustus 202612 Agustus 2026 mata 7 Komentar aftersales, aftersales service, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, BPSK, BPSK Semarang, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Biaya, Galaxy Z Flip 3, Goodwill Warranty, hardware defect, jaminan kualitas produk, kerusakan LCD, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, layanan purnajual, layar bergaris, manipulasi data, Mediasi Konsumen, New Old Stock, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Sengketa konsumen, Sistem bermasalah, spare part, Suku cadang, Transparansi Informasi, Update Software, UU ITE, Warranty Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk pertanggungjawaban publik dan peringatan bagi seluruh konsumen pengguna gawai flagship Samsung di Indonesia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair 11 Agustus 2026 Ilal Mursyahid 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Penutupan laporan sepihak, Refund, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SPX Express, Transparansi Informasi, wponselcell Yth. Pimpinan Shopee Indonesia dan SPX Express, Saya pemilik toko Shopee wponselcell. Saya ingin menyampaikan kekecewaan atas penanganan paket hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS” 10 Agustus 202610 Agustus 2026 XLSMART Beri komentar Akun Pengguna, Axis, AXISnet, Customer Service, Kekecewaan pelanggan, Keluhan pelanggan, kode PUK, Layanan Pelanggan, Maya, NIK penuh, Operator telepon seluler, provider seluler, Registrasi Kartu, Sistem bermasalah, Smartfren, template respons, unreg, Unreg kartu, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center Jakarta, 7 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/005/0728/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak De’an Peratama melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi 9 Agustus 20269 Agustus 2026 Rinaldo 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Lazada, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya baru-baru ini memesan sebuah barang di Lazada pada tanggal 4 Agustus 2026. Pemesanan ini dilakukan dari Jakarta (lokasi seller) Baca selengkapnya