Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Voucher Berubah Sendiri di Sistem Ultra Voucher, Expired 10 Hari Lebih Awal” 8 Mei 2026 Ultra Voucher Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kode Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Dear Bapak Hary Gimulya, Sebelumnya, izinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami terhadap produk/jasa Ultra Voucher dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Dijanjikan Selesai, Tagihan KPR BRI Tetap Tidak Sesuai Simulasi dari Februari hingga Mei 2026 4 Mei 20262 Juni 2026 dhanik 1 Komentar Bank BRI, Billing System, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koreksi tagihan, KPR, KPR BRI, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Nominal cicilan, Pelunasan sebagian, Perjanjian kredit, Properti, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya ini. Surat keluhan ini Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Kehilangan Bonus 126% Garuda Miles Gara-gara BNI Telat Transfer Miles 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Batas waktu penukaran, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Garuda, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Husin ***** Alhamid di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 November 2025 berjudul “Kehilangan Bonus 126% Garuda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Voucher Berubah Sendiri di Sistem Ultra Voucher, Expired 10 Hari Lebih Awal 27 April 20268 Mei 2026 Hary Gimulya 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kode Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Tanggal 28 Februari 2026, saya membeli Ultra Voucher Superindo dengan nominal sebesar Rp 50.000. Setelah berhasil melakukan pembelian, saya memeriksa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lamanya Proses Penyelesaian Pembayaran Dobel Akulaku” 22 April 2026 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Bank BRI, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Ayu Oktaria pada tanggal 8 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up e-Money di Livin Mandiri Rp500 Ribu Berhasil, Dana Terdebet tapi Saldo e-Money Tak Bertambah” 20 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar ATM Mandiri, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Menanggapi pengaduan Bapak Dr. Lo Kurniawan yang disampaikan melalui mediakonsumen.com pada tanggal 18 April 2026 terkait transaksi Top Up e-Money Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money di Livin Mandiri Rp500 Ribu Berhasil, Dana Terdebet tapi Saldo e-Money Tak Bertambah 18 April 202620 April 2026 Dr. 4 Komentar ATM Mandiri, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi top up e-money melalui aplikasi Livin by Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Agoda Bertele-tele, Nominal Berubah-ubah dan Tak Sesuai Perhitungan 14 April 2026 Eva 1 Komentar Agoda, Alasan pembatalan, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firefly Airlines Malaysia, Kode Booking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, Online Booking, PayPal Hyperwallet, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Sistem bermasalah, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Saya mengajukan refund kepada Agoda Flight karena tiket saya dijadwalkan ulang (reschedule) oleh maskapai Firefly Airlines Malaysia. Rutenya adalah KUL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay via Flip Tidak Masuk, CS Tidak Konsisten dan Tidak Ada Kepastian 7 April 20267 April 2026 Ardiar Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Flip, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan top up GoPay melalui aplikasi Flip yang hingga saat ini belum terselesaikan. Saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Bayar Cicilan Rp1,3 Juta, tapi Tetap Dianggap Menunggak: Denda Jalan dan Ditagih DC!” 31 Maret 2026 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Billing Statement, Billing System, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, laporan OJK, Otoritas Jasa Keuangan, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Devi Meitina pada tanggal 27 Baca selengkapnya