Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan XLSMART terkait Layanan XL Circle 24 Agustus 202624 Agustus 2026 luqmann - 1 Komentar aktivasi layanan, Aplikasi error, bonus kuota, Call Center, Fitur Aplikasi, masalah aplikasi, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Circle, XLSMART Halo, saya pelanggan setia XL. Saya ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Media Konsumen yang telah menyampaikan keluhan saya kepada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan 3 Paket di Shopee Food, Hanya 1 yang Dikirim; Refund Tidak Sesuai dan Pengajuan Pengembalian Ditolak 23 Agustus 2026 Ardian 2 Komentar Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Makanan online, Marketplace, Pengembalian dana, Perubahan harga, Pesanan tidak lengkap, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, sistem pemesanan Saya membayar Rp67.250 untuk pesanan 3 paket kepala bebek di Shopee Food, Rp61.250 tunai dan Rp5.000 koin Shopee. Nomor pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca NIK KTP Saya Digunakan Orang Lain, Saya Tak Bisa Daftar Shopee Affiliate karena Data Dikunci di Akun Penipu 22 Agustus 202622 Agustus 2026 Luthfi Beri komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, NIK KTP, NPWP, pemblokiran akun, Pencurian Identitas, perlindungan data pribadi, Rekening BRI, Shopee, Shopee Affiliate, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Unlink Data, UU PDP, Verifikasi Data Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan 22 Agustus 202628 Agustus 2026 Fredy 3 Komentar Bank Indonesia, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gerai Pembayaran PPOB, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Konter Pulsa, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Rekonsiliasi transaksi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 4 Juli 2026, saya melakukan top up GoPay melalui DANA di konter pulsa. Status di platform DANA transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Danamon Akui Salah Hitung Poin, tapi Kompensasi yang Ditawarkan Hanya Rp250 Ribu dari Hadiah Senilai Rp13,5 Juta” 21 Agustus 202621 Agustus 2026 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, D-Poin, Danamon Hadiah Beruntun, Ganti Rugi, Hadiah, hadiah nasabah, kesalahan perhitungan poin, Klaim hadiah, Kompensasi, Kompensasi kerugian, kompensasi tidak proporsional, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Promo Hadiah, Reward Points, Sistem bermasalah, Special Deals, Stok hadiah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Jakarta, 21 Agustus 2026 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal: Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Danamon Akui Salah Hitung Poin, tapi Kompensasi yang Ditawarkan Hanya Rp250 Ribu dari Hadiah Senilai Rp13,5 Juta 21 Agustus 202627 Agustus 2026 Alyssa Beri komentar Bank Danamon, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, D-Poin, Danamon Hadiah Beruntun, Ganti Rugi, Hadiah, hadiah nasabah, kesalahan perhitungan poin, Klaim hadiah, Kompensasi, Kompensasi kerugian, kompensasi tidak proporsional, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Promo Hadiah, Reward Points, Sistem bermasalah, Special Deals, Stok hadiah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Perihal: Keberatan atas Kesalahan Perhitungan Poin Danamon yang Mengakibatkan Hilangnya Hak Nasabah untuk Mengklaim Hadiah Saya merupakan nasabah Bank Danamon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status ONT IndiHome Diubah Sepihak dari BYOD ke Sewa, Telkomsel Akui Tak Punya Bukti Persetujuan Saya” 21 Agustus 202621 Agustus 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar BYOD, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, Pengembalian dana, Refund, Sewa ONT, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tagihan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 Juni 2026 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setelah 7 Jam Menunggu, Teknisi MyRepublic Ingkar Janji Temu Pembongkaran Instalasi Modem 20 Agustus 202628 Agustus 2026 Rizki 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pengembalian perangkat, Pindah Alamat, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan internet MyRepublic Fiber dengan nomor ID Pelanggan: 1900594. Saya memutuskan untuk melakukan penghentian layanan MyRepublic Fiber pada Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Kecewa Pengkreditan BRP Bank BNI: SLA Mundur Hingga 4 Bulan Tanpa Kepastian. 20 Agustus 202620 Agustus 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, BNI Rewards Point, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Promo, Sistem bermasalah, SLA, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Ibu Clara ********** ********* di www.mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juli 2026 dengan judul “Kecewa Pengkreditan BRP Bank BNI: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang 18 Agustus 202627 Agustus 2026 David Tio 3 Komentar Chat ditutup sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Keluhan pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, myXL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Stream Premium, Teknisi tidak datang, XL Axiata, XLSatu Dear pembaca Media Konsumen, Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen sebagai sarana untuk menyampaikan keluhan kepada pihak yang Baca selengkapnya