Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Tabungan Saya Diblokir Tanpa Sebab” 21 Juni 2025 Redaksi 10 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Penarikan dana tertahan, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, rewards point, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Sugiarto, berjudul “Rekening Tabungan Saya Diblokir Tanpa Sebab” melalui Surat Pembaca Redaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Sangat Lambat 18 Juni 20257 Juli 2025 Herman 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pelanggan IndiHome yang telah menggunakan layanan ini selama 5 tahun. Namun, pengalaman terbaru saya dalam melakukan migrasi paket Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sampai Kapan Saya Harus Menunggu Proses Migrasi IndiHome? 18 Juni 202514 Juli 2025 Kong 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 172201317701, yang berencana untuk migrasi dari 50 Mbps ke 150 Mbps pada tanggal 11 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penagihan oleh DC PT Longan, Padahal Pinjaman Tahun 2018 Tidak Disetujui 17 Juni 202517 Juni 2025 Ria Indrastuti 49 Komentar Data nasabah, Debt Collector, email SPAM, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Indikasi Fraud, kebocoran data, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, PT Longan Management Service, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tunai Kita Saya menerima ancaman dari PT Longan yang mengatasnamakan pinjol Tunai Kita. Saya ditagih sejumlah Rp1,9 juta yang katanya berasal dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menepati Janji Penghapusan Ulasan yang Tidak Sesuai 16 Juni 2025 Romli Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli Selamat malam, Terima kasih kepada tim redaksi Mediakonsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan keluhan terhadap layanan customer service ShopeeFood. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening OCBC Dibekukan Lebih dari 60 Hari Tanpa Ada Kejelasan” 16 Juni 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures No : 019/BCD-PBC-NH/VI/2025 Tanggal : 16 Juni 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Riky Liong Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Drama Klaim di Garda Oto, Keyless Hilang dan Janji Perlindungan yang Tak Terpenuhi 15 Juni 2025 muhammad ichwan 9 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kendaraan, Garda Oto, Kehilangan barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Laporan Kehilangan, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada hari Sabtu, 10 Mei 2025, kami dalam perjalanan pulang dari acara resepsi keponakan di Auditorium Gedung F, Kementerian Pertanian. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi” 14 Juni 202514 Juni 2025 XLSMART 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/003/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan WA dengan Ancaman dari DC TikTok Paylater Akibat Pembayaran Telat 1 Hari 14 Juni 202514 Juni 2025 Husnawati 40 Komentar Atome Indonesia, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok PayLater, TikTok Shop Salam Media Konsumen, Saya izin untuk menceritakan kronologinya… Pada hari Rabu, tanggal 11 Juni 2025, saya mendapatkan WA dari TikTok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan dan Sistem Mandiri Tunas Finance Membuat Trauma 14 Juni 2025 Muhammad Ali musa 2 Komentar Biaya penarikan, Biaya Repossession, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Keringanan denda, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Mandiri Tunas Finance, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Pada hari Rabu, 11 Juni 2025, saya berencana untuk melakukan pelunasan cepat di Mandiri Tunas Finance cabang Duren Tiga. Nomor Baca selengkapnya