Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bot Chat Smartfren Beri Info Keliru soal Kuota, Paket Tambahan Saya Jadi Tak Terpakai 5 Februari 2026 Iqbal Maulana 2 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kesalahan Informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, perbedaan informasi, Smartfren, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Urutan prioritas, XLSMART Awalnya, saya menggunakan Smartfren untuk internet, dengan kuota utama 150 GB seharga 150 ribu selama sebulan. Kemudian, saya tertarik untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Batasan Persentase Penggunaan Bonus Tokopedia yang Tidak Adil 2 Februari 20262 Februari 2026 Ajeng 3 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, batas penggunaan, Batas waktu penggunaan, Belanja Online, Bonus, Bonus Tokopedia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, pembatasan akun, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Akun Tokopedia saya hanya bisa menggunakan bonus koin sebesar 1% dari total pembayaran untuk setiap invoice. Ini berbeda dengan banyak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Benarkah Biaya Pelayanan Bank Permata Semahal Ini?” 30 Januari 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank Permata, biaya ekstra, Biaya Layanan, Cetak buku tabungan, cetak rekening, Customer Service, PermataBank, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Ir. Bowie Prasetyo, berjudul “Benarkah Biaya Pelayanan Bank Permata Semahal Ini?” melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ikut Program Allo Bank Sudah Sesuai Syarat tapi Bonus yang Diberikan Hanya 20%-nya 27 Januari 202612 Februari 2026 Fanie 1 Komentar Allo Bank, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sudah Bikin Laporan Tidak Ada Hasil tapi Ditulis Closed. Sungguh Lucu Bank Ini Pada September 2025, saya ikut promo Allo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” 27 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia 3 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Sheila berjudul “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Korban Lainnya dari Promo Paylater Allo Bank” 26 Januari 202620 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Dengan hormat, Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Arif Firlianto berikan kepada kami dan mohon maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Cashback Allo Bank Tak Dipenuhi, Komplain Nasabah Ditutup Tanpa Penjelasan” 26 Januari 202620 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Dengan hormat, Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Ibu Handayani berikan kepada kami dan mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Allo Paylater Tidak Kunjung Diberikan Padahal Sudah Sesuai Syarat dan Ketentuan” 26 Januari 202620 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Dengan hormat, Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Ibu Heni berikan kepada kami dan mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ikuti Promo QRIS Danamon, Cashback 100% Tak Kunjung Cair” 26 Januari 2026 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, HelloDanamon, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mobile Banking, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Jakarta, 26 Januari 2026 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Xtra Combo Flex XL Otomatis Tanpa Konfirmasi” 26 Januari 202626 Januari 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Perpanjangan layanan, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 25 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/007/1225/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya