Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian Isi Paket Berisi Redmi Pad, Tokopedia dan JNE Tidak Mau Membantu Menyelesaikan” 8 Juli 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Mei 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Menunggu 5 Tahun, Pasang WiFi IndiHome Masih Belum Bisa” 7 Juli 20258 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Juni 2025 oleh Bapak Abdul Jafar perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT AXA Financial Indonesia perihal “Klaim Asuransi AXA Financial Ditolak Berkali-kali Tanpa Alasan Jelas” 7 Juli 20257 Juli 2025 Bhayu Sugarda Beri komentar Alasan Medis, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Financial Indonesia, Batas waktu pengajuan, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Pengajuan banding, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Rekam Medis, Surat Keterangan, Surat Keterangan Dokter, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik yang telah terjalin antara PT AXA Financial Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “PSB IndiHome Ditolak dengan Alasan Tidak Sesuai Segmen, Padahal Tidak Ada Pelanggaran S&K” 7 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Alasan penolakan, biaya berlangganan, Indibiz, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 Juni 2025 oleh Bapak Azhar MZ perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Sangat Lambat” 7 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Juni 2025 oleh Bapak Herman perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon perihal “Tagihan Bunga Kartu Kredit yang Tidak Masuk Akal dan Tidak Ada Tindak Lanjut” 7 Juli 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Suku bunga, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Sahab Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Danamon perihal “Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet” 7 Juli 2025 Bank Danamon 2 Komentar Adira, Adira Finance, Aktivasi kartu debit, Alasan pembatalan, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kredit dan Leasing, Leasing, penawaran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu ELIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nasabah Premier OCBC yang Tak Dianggap Prioritas” 7 Juli 2025 Aleta Hanafi 1 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Kartu kredit OCBC 90°N Travel Card, Kartu Kredit OCBC NISP, Kartu kredit OCBC Visa Voyage Premier, Nasabah Prioritas, OCBC NISP Premier Banking, OCBC Premier Banking, Pembukaan Rekening, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Rekening bank, Rekening Tabungan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan No : 024/BCD-PBC-NH/VII/2025 Tanggal : 4 Juli 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Erwin Tanoko Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penyalahgunaan Data dan Pelanggaran Etika oleh Pinjol AdaPundi” 5 Juli 20258 Juli 2025 CS AdaPundi 3 Komentar AdaPundi, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Kebijakan privasi, Keterlambatan pembayaran, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan No. Surat: 670/CS-ITS/SK.MK/VI/2025 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Mutia ****** Dengan Hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Berjualan di Lazada Semakin Tidak Kondusif” 5 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Juni 2025 berjudul “Berjualan di Lazada Semakin Tidak Baca selengkapnya