Keluhan Surat Pembaca Tidak Menerima Kupon SBN dari Bank Mandiri Selama Berbulan-bulan 13 November 202324 November 2023 Arif N 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Livin Mandiri, Nomor rekening tabungan, pengkinian data, Penutupan rekening, Perubahan data, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Surat Berharga Negara (SBN), Update Data Kepada Yth. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, Perkenalkan nama saya Arif Nasrudin. Saya memiliki investasi SBN (Surat Berharga Negara) di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JNE Express 13 November 2023 friska amelia 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Kepada Media Konsumen, dengan hormat saya meminta agar dijembatani keluhan saya dengan ekspedisi JNE. Saya pengguna jasa JNE, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Mendalam, Masalah Paket Akrab XXL dari XL Tak Kunjung Usai Setelah Satu Pekan Laporan di MyXLCare 13 November 202310 Desember 2023 Risky Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pada hari Senin, 6 November 2023 saya melakukan perpanjangan paket akrab XXL pada provider XL dengan detail kuota yang seharusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan dengan Alasan Berubah Pikiran 12 November 202316 November 2023 Boedi 25 Komentar Alasan penolakan, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Lazada, ID toko: k1m1 (id11xc1). Untuk pertama kali sejak adanya aturan baru mengenai retur produk, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Hanyalah Janji, Pihak XL Tidak Menyelesaikan Permasalahan Kartu 4G Saya 12 November 202330 November 2023 Hary Gimulya 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kendala teknis, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, Nomor telepon pengguna, official online store, Official Store, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Upgrade layanan, XL Axiata Selamat pagi Media Konsumen. Izinkan saya menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya pada provider XL. Saya adalah pengguna XL, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KoinWorks Menahan Dana Usaha Saya 12 November 202312 November 2023 Eka 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Limit transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan Hampir 1 tahun usaha saya menggunakan QRIS dari KoinWorks untuk menerima pembayaran. Selama ini tidak ada masalah. Namun saat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Diterima 12 November 202330 November 2023 cindy caroline 6 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Salam sehat kepada seluruh pembaca Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak Bank BCA terutama untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Tokopedia untuk Klaim Pesanan Barang Hilang 11 November 2023 raditya 17 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Yth. PT.Tokopedia, Yang saya hormati jajaran Direksi, Manajemen serta Staf dan Karyawan PT. Tokopedia. Melalui surat ini saya Valentino R., Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Hilang Tokopedia Tidak Ada Kejelasan 11 November 2023 Teknisi 10 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 23 September 2023, saya membeli barang di toko Satria Net02 di Tokopedia senilai Rp2 juta. Barang tersebut diantar Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Rekening KPR Syariah PermataBank Melakukan Pendebitan Selain Angsuran KPR 11 November 202327 November 2023 Mychael Sutio 43 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Kartu Kredit PermataBank, KPR, KPR PermataBank, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Pandemi Covid-19, Pembayaran tagihan, PermataBank, PermataKPR Bijak, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Tanggal 31 Oktober 2023, saya melakukan setoran dana ke rekening KPR Bijak Permata 00980792**60 sebesar Rp8 juta. Akan tetapi dana Baca selengkapnya