Keluhan Surat Pembaca Laporan Masalah Produk Tidak Tampil, Shopee Tidak Memberikan Solusi dan Malah Menutup Laporan Sepihak 12 Maret 2025 aditya 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Display produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penghapusan produk, Performa Toko, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya adalah seller yang baru mulai berjualan online di Shopee. Awalnya, lapak saya berfungsi normal dengan menjual kaos, jam tangan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah karena Ingin Pindah ke Paket yang Lebih Murah, Permintaan Migrasi Indihome Tidak Kunjung Dipenuhi? 12 Maret 202516 April 2025 Lai 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Terima kasih Media Konsumen telah memposting surat keluhan saya untuk Indihome. Melalui surat ini, saya ingin melampiaskan kekesalan saya kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Jago Diblokir, Beberapa Pengguna Mengalaminya 11 Maret 202524 Maret 2025 Hapus 12 Komentar Alasan pemblokiran, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Mediasi Konsumen, Pemblokiran rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Cerita pemblokiran akun Jago tepatnya pada hari Jumat, 7 Maret 2025, ketika saya ingin melakukan penarikan uang saya, tiba-tiba ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lion Parcel Tidak Mengirim Paket Sesuai Estimasi dan Tidak Adanya Kompensasi Menyebabkan Omzet Mitra POS Menurun 11 Maret 202513 Maret 2025 Iyoss 3 Komentar Agen layanan kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kemitraan bisnis, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Point Of Sales Saya sebagai owner POS Lion Parcel Tawangsari Permai cukup dirugikan dengan kejadian keterlambatan hampir 1 bulan untuk 4 paket tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Akun Grab Saya Tidak Bisa Menggunakan Non-Tunai, OVO Maupun OVO PayLater 11 Maret 202511 Maret 2025 Azis 4 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Grab, GrabFood, Layanan antar makanan, metoda pembayaran, Ojek Online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, pembatasan akun, Pemulihan Akun Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang selalu hadir menjembatani permasalahan konsumen sampai saat ini. Saya di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Menggunakan Shopee yang Membingungkan dan Layanan Live Chat yang Tidak Dapat Dimengerti 10 Maret 20259 Maret 2025 Ardian Firdaus 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Promo, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi Pada tanggal 6 Februari 2025, saya melakukan transaksi transfer virtual account menggunakan ShopeePay untuk pembayaran WiFi saya bernama Bnetfit. Statusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Mengikuti Ketentuan, tapi Cashback Deposito dari Allo Bank Tidak Diterima dan Tidak Jelas 10 Maret 202524 Maret 2025 Rahimah Rahimah 17 Komentar Allo Bank, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembukaan rekening deposito, Promosi, Rekening bank, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dear Allo Bank, Saya ingin menanyakan mengenai program cashback senilai Rp2.000.000, yang seharusnya saya terima dari program pembukaan deposito pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Disedot Layanan Gamren 10 Maret 202518 Maret 2025 imam 6 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Konten Premium, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi Pada tanggal 8 Maret 2025, betapa terkejutnya saya, pulsa Telkomsel saya berkurang hingga tersisa Rp15.000 dari sebelumnya sekitar Rp27.000. Saya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wuling Confero Gugur Garansi Karena Servis di 10 Ribu Km Tidak Ganti Oli Transmisi 10 Maret 202510 Maret 2025 yahya 12 Komentar aftersales service, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer Service, Garansi, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Masa Garansi, Otomotif, Riwayat servis kendaraan, service rutin kendaraan, Servis mobil, Syarat dan Ketentuan, Warranty, Wuling, Wuling Confero Saya menulis surat ini sebenarnya sudah ikhlas, tetapi dalam hati ada kejanggalan. Jadi begini, sekitar bulan November 2023, saya membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang Shopee Merugikan Penjual, Kembalikan Ongkos Kirim yang Dibebankan ke Penjual! 10 Maret 202510 Maret 2025 liliana 38 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 26 Februari 2025, saya penerima pesanan dengan nomor pesanan: 2502267WEE56GK, yang memesan 1 buah tirai pintu magnet hijau Baca selengkapnya