Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Sudah 20 Hari Tidak Bisa Melakukan Penarikan 4 Januari 202510 Januari 2025 ronaldi s 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Yth. kepada pihak aplikasi DANA (DANA.ID), Saya ingin melaporkan kejadian yang saya alami. Sudah 20 hari lamanya saldo saya ditahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Cabang PermataBank 4 Januari 20255 Januari 2025 TUBAGUS HANDALI 10 Komentar Bank Permata, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor rekening tabungan, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Permata MobileX, PermataBank, Perubahan data, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Terima kasih saya ucapkan kepada tim redaksi Media Konsumen yang menjadi wadah bagi setiap keluhan. Saya adalah nasabah PermataBank. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver GoSend Gojek Tidak Mengantar Pesanan Sesuai Titik Tujuan 4 Januari 2025 tria febriyanti 57 Komentar barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Gosend, Kurir, Layanan antar makanan, Layanan kurir Tanggal 3 Januari 2025, hari Jumat yang seharusnya penuh berkah malah menjadi tidak berkah karena ulah salah satu driver GoSend Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel 4 Januari 20257 Januari 2025 Aditya 3 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya membeli paket Maxstream pada aplikasi My Telkomsel pada tanggal 19 Desember lalu dengan harapan kuota tersebut bisa digunakan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fintech PinjamDuit Tidak Konsisten, Masih Menagih Padahal Sudah Ada Kesepakatan Restrukturisasi yang Diberikan 4 Januari 2025 wicaksana 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, PinjamDuit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tunggakan hutang Saya selaku konsumen PinjamDuit (PT. Stanford Teknologi Indonesia) merasa kecewa karena dalam pinjaman saya sudah terjadi kesepakatan pemberian restrukturisasi untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Peraturan Baru Membuat Pasien BPJS Harus Mengulang Proses dari Faskes Pertama Lagi 4 Januari 2025 Paian Sinambela 5 Komentar Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Diagnosis penyakit, Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama, Klinik dan Rumah Sakit, Pelayanan Kesehatan, pendaftaran, Pendaftaran pasien, Penyakit kritis, perubahan aturan, Rujukan pasien, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Rujukan, Tindakan medis Istri saya adalah pasien dengan penyakit autoimun yang menjalani perawatan di RSCM. Dari poli alergi dan autoimun, dokter merekomendasikan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Angsuran via Bukalapak Mengecewakan 4 Januari 202511 Januari 2025 Mohamad 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cicilan pelunasan kredit, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, MCF (Mega Central Finance), Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear Bukalapak dan pihak MCF (Mega Central Finance), Pada tanggal 29 November 2024, saya telah melakukan pembayaran angsuran ke-32 sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca PLN Tidak Transparan Terkait Tagihan Listrik Pascabayar 4 Januari 2025 budi_sasmiko 63 Komentar Billing System, Diskon, Internet Banking, Listrik, listrik pascabayar, Livin Mandiri, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi Pada tanggal 3 Januari 2025, saya melakukan pembayaran tagihan listrik pascabayar kepada PT PLN Persero. Sebagai Badan Usaha Milik Negara, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi QRIS Sudah Sebulan Lebih Tidak Ada Kejelasan 4 Januari 202510 Januari 2025 nur asiah 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Merchant QRIS, metoda pembayaran, OVO, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Uang elektronik, Verifikasi Pembayaran Surat ini saya tujukan kepada pihak Tokopedia (sebagai penerima transaksi), DANA (sebagai media saya untuk membayar transaksi), dan OVO (sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SPinjam Disalahgunakan, Penagihan kepada Pihak Ketiga 3 Januari 20253 Januari 2025 Hanifah 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Kontak Darurat, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Pembobolan akun, penagihan ke pihak ketiga, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Shopee, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, Social Engineering, SPinjam Saya ingin berbagi pengalaman yang kurang menyenangkan terkait akun Shopee saya, yang disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Awalnya, Baca selengkapnya