Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL yang Lambat di Wilayah Kebumen 24 Agustus 20246 September 2024 saputra adi 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebagai adalah pelanggan setia XL selama beberapa tahun. Namun saya merasakan bahwa sejak awal bulan Agustus, kualitas jaringan XL di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Diterima dalam Keadaan Pecah, Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 23 Agustus 2024 Ivan Adi 4 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan keluhan kami. Berikut adalah kronologi peristiwa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Pulsa Telkomsel melalui Aplikasi Virgo 23 Agustus 20247 Oktober 2024 Fendi Beri komentar bisnis pulsa, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Jualan Pulsa, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa telepon seluler, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Virgo Kepada pihak aplikasi Virgo, pada hari Selasa, tanggal 20 Agustus 2020, saya melakukan pengisian pulsa Telkomsel melalui akun Virgo saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perbedaan Harga pada Aplikasi Traveloka dengan Pihak Akomodasi 22 Agustus 202430 Agustus 2024 William Octavian 7 Komentar Call Center, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online, Traveloka Terdapat perbedaan harga antara penyedia akomodasi dengan layanan pemesanan online, yaitu Traveloka. Saya telah melakukan pembayaran penuh melalui aplikasi Traveloka, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pulsa XL Terpotong 22 Agustus 20246 September 2024 Sonny Elearuna 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan mengenai salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia, yaitu XL Axiata. Pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Samsung Tidak Melaporkan Pembayaran Metode Cicilan ke Pihak Bank 21 Agustus 2024 Steven Lesmana 3 Komentar Belanja Online, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Konversi cicilan, Maybank Indonesia, Samsung, Samsung Experience Store, Samsung Indonesia, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 26 Juli 2024, saya melakukan pembelian melalui aplikasi Samsung Shop, di mana saya membeli sebuah perangkat baru dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wanprestasi Telkomsel pada Layanan Prime Video di Paket Halo+ Bold 21 Agustus 202417 September 2024 chriss 13 Komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Halo, Over The Top Service, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Saya pelanggan Kartu Halo sejak puluhan tahun merasa kecewa dengan servis paket Halo+ Bold. Kronologi berawal ketika saya tertarik dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Best Bayar Ongkir Mahal tapi Service Reguler 21 Agustus 20242 September 2024 yohan 7 Komentar Bukti pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Standard Operating Procedures Pada Sabtu malam hari, 6 Juli 2024, saya melakukan transaksi melalui Tokopedia dan memilih layanan pengiriman next day 1 hari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Easy Refund Traveloka, Ternyata Tidak Semudah Itu 21 Agustus 202430 Agustus 2024 Buddy05 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya merupakan anggota Platinum dari aplikasi Traveloka. Melihat upaya Traveloka yang intens dalam mempromosikan produk Easy Refund (https://www.traveloka.com/en-id/promotion/easy-refund), saya dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Refund Saldo DANA Ditolak 21 Agustus 2024 Diantara 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Dear aplikasi DANA, Nama saya Hardiantara. Saya merupakan pengguna baru aplikasi DANA dan bermaksud untuk melakukan pengisian saldo untuk pertama Baca selengkapnya