Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran QRIS di Lazada, Saldo Terpotong tapi Transaksi Dibatalkan dan Dana Tidak Dikembalikan 26 Agustus 202426 Agustus 2024 Anisya 8 Komentar Bank BNI, Belanja Online, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Histori transaksi, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran non tunai, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 29 Juni 2024, saya melakukan pembelian satu unit smartphone Samsung dengan nomor pesanan: 1473888027504380 di Lazada, menggunakan QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembatasan Akun (F02) di Shopee 26 Agustus 2024 Amaliah Chairunisah 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Shopee, Shopee Affiliate Program, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Akun Pada tanggal 16 Januari 2022, saya menerima notifikasi bahwa akun Shopee saya ditutup dengan alasan bahwa KTP saya telah digunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Klaim Asuransi Allianz Terlalu Lama, Tidak Ada Kejelasan yang Pasti 25 Agustus 202426 Agustus 2024 Wiwik 13 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Sebelumnya, terima kasih sudah memuat berita saya di Media Konsumen. Saya, Wiwik Purwaningrum, adalah masyarakat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan IndiHome dan Kartu Halo dengan QRIS DANA Gagal 25 Agustus 202417 September 2024 Graha 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, IndiHome, Kartu Halo, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Tanggal 19 Agustus 2024, saya menggunakan QRIS DANA untuk “bayar sekaligus tagihan” di aplikasi MyTelkomsel untuk 2 tagihan nomor IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk Itemku Membuat Saya Tidak Bisa Mengirimkan Produk dan Mengalami Kerugian Rp500 ribu 25 Agustus 20244 September 2024 dai Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Itemku, Jualan Online, jualan produk digital, Kode Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, produk digital, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Token Listrik Pada tanggal 19 Agustus 2024, saya melakukan penjualan token listrik di platform Itemku, dengan harga pecahan Rp100 ribu. Pada kesempatan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 25 Agustus 202426 Agustus 2024 Ayhue 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, IndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Agustus 2024 malam, saya melakukan pembayaran tagihan IndiHome sebesar Rp291.900 melalui akun DANA. Namun, hingga siang harinya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BMW Maybank Di-Hack, Lalu Ditutup Permanen Sepihak 25 Agustus 202425 September 2024 Vincen Beri komentar Alasan pemblokiran, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Refund, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Terima kasih karena telah menyediakan wadah untuk menyampaikan keberatan konsumen terhadap perusahaan tertentu. Pertama, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AEON Customer Service Menawarkan Penutupan Kartu Kredit tetapi Tidak Menawarkan Penukaran Poin 25 Agustus 20246 September 2024 fransisca Beri komentar AEON Credit Service, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit AEON, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, rewards point, Tagihan kartu kredit Kepada AEON Customer Service, Saya Fransisca, selaku pemilik kartu kredit AEON, merasa kecewa terhadap AEON Customer Service. Awal cerita, saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ada Apa dengan KPR Bank Mandiri? 24 Agustus 202428 Agustus 2024 MARUDUT 6 Komentar Bank Mandiri, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, Keringanan suku bunga, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Properti, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Take over kredit, Tanggapan tidak sesuai fakta Salam untuk para pembaca setia Media Konsumen yang saya hormati. Izinkan saya sebagai konsumen, menceritakan kembali kegundahan hati dan pengalaman buruk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Salon Irwan Team Hairdesign Cabang Pondok Indah Mall 1 24 Agustus 2024 Meylani 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pijat refleksi, Promo, Promo Diskon, Promosi, Reservasi, salon, Salon kecantikan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Salam untuk para pembaca setia Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pelayanan yang diberikan oleh Salon Irwan Team Hairdesign Baca selengkapnya