Keluhan Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Bantahan atas Tanggapan J&T Cargo terkait Paket Retur yang Rusak 20 Maret 202620 Maret 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk custom, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Video Unboxing Menanggapi tanggapan J&T Cargo atas surat kami sebelumnya: Tanggapan perihal “Sengketa Pesanan di Tokopedia Berakhir dengan Retur Rusak dan Tanpa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ditelepon Setiap Hari untuk Konversi Tagihan ke Cicilan Kartu Kredit! 19 Maret 2026 felixzz 12 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Konversi cicilan, Nomor telepon pengguna, Pembayaran tagihan, Penawaran produk, Privasi data pelanggan, SOP, SPAM, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Telemarketing Saya adalah pengguna kartu kredit DBS, dengan nomor kartu: 4221 **** **** **70. Kartu tersebut saya pakai pertama kalinya pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Upgrade IndiHome 150 Mbps Molor, Sudah Seminggu Lewat SLA Belum Juga Aktif 19 Maret 202626 Maret 2026 ega 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih, Media Konsumen. Saya Ega, dengan nomor pelanggan IndiHome 122706239636. Saya tidak habis pikir, perusahaan sebesar Telkomsel IndiHome tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Isi Ulang Pulsa Tri Berhasil, tapi Pulsa Tidak Bertambah 19 Maret 2026 Iqbal Maulana 6 Komentar 3 Indonesia, Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Riwayat Transaksi, Tri 3, Tri Indonesia Awalnya saya mempunyai pulsa Tri sekitar Rp32.000, lalu ada keperluan menelepon call center bank yang menghabiskan sekitar Rp17.000, sehingga sisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Meta (Facebook) Menahan Saldo Iklan Saya Sebesar Rp9,4 Juta Tanpa Alasan dan Menolak Refund 19 Maret 2026 Aldo 9 Komentar charge back, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Facebook Ads, Instagram, Kondisi layanan tidak sesuai, layanan tidak diberikan, Media Sosial, pemblokiran akun, Refund, refund policy, Threads, tuduhan pelanggaran Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus kekecewaan mendalam terhadap layanan Meta (Facebook Pay/Ads) terkait Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol Berlogo OJK, tapi Cara Penagihannya Seperti Ini? 19 Maret 202631 Maret 2026 Liana 11 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Danaku, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Skema cicilan tadpole, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan keluhan kepada pindar Danaku yang berlogo OJK. Saya memiliki 2 nomor pinjaman di aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bonus Poin dan Free Night Program Mandiri – Marriott Bonvoy Belum Diterima 19 Maret 202628 Maret 2026 Dharmawan 3 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, jaringan hotel, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Marriott Bonvoy, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai konsumen terkait program kerja sama antara Bank Mandiri dan program loyalitas hotel Marriott Bonvoy yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket J&T “Stuck” di Sasak Panjang Sejak 9 Maret 2026 19 Maret 2026 Irpan 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada 7 Maret 2026, kurang lebih pukul 15.00, saya melakukan pemesanan 2 buah barang pada e-commerce hijau. Sejauh ini tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNT Sawojajar Bogor dan J&T Express Call Center Sangat Buruk soal Paket Resi JX7519921640, Tokopedia Tidak Membantu Sama Sekali 18 Maret 2026 lalan312 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNT, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Tanggal 10 Maret 2026, saya meminta teman saya untuk mengirimkan paket. Dia mengirim paket ke J&T Sawojajar, tetapi paket tersebut Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Muncul, Namun Tidak Menikmati Fasilitas dari Layanan CC BCA 18 Maret 202622 April 2026 Putra 5 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu nasabah BCA yang sudah lama menggunakan BCA karena pelayanan yang sangat bagus, namun saat ini dikecewakan Baca selengkapnya