Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan SPayLater Sudah Lunas, Refund Tak Kunjung Masuk ke ShopeePay 24 Juni 2026 Alvin 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Shopee Indonesia, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengembalian dana (refund) transaksi di Shopee yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Restrukturisasi Disetujui tapi Kartu Kredit CIMB Niaga Saya Masih Aktif dan Muncul Tagihan Baru 24 Juni 20268 Juli 2026 Maya 2 Komentar Billing Statement, Billing System, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kolektibilitas Kredit, Misinformasi, Penagihan, Restrukturisasi, restrukturisasi kredit, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Dear CS CIMB Niaga, Pada bulan Oktober 2025, saya mengajukan restrukturisasi kartu kredit saya dan disetujui bulan November 2025. Nah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan 23 Juni 2026 Aprils 33 Komentar APPK, Bank Jago, Fraud, GoPay, GoPay Pinjam, IASC, INACASH, kejahatan siber, lowongan kerja fiktif, manipulasi psikologis siber, OJK, Penipuan online, Pinjaman Online, QRIS, Shopee, SLIK OJK, Social Engineering, SPinjam, tagihan fiktif Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen GoTo Financial (GoPay Pinjam) serta Shopee Indonesia, Saya menulis surat ini sebagai bentuk permohonan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas 23 Juni 2026 ripat 4 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Biaya Administrasi, Biaya Cicilan, Biaya Lain-lain, Cicilan 0%, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Garansi pengembalian barang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, PayLater, pengembalian barang, Pengembalian dana, Promosi, PT Commerce Finance, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan pengalaman yang saya alami terkait transaksi menggunakan SPayLater pada pembelian Huawei Watch Fit 5 Pro di Shopee. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan 23 Juni 20268 Juli 2026 Khazari 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Tanggal 20 Juni 2026 tiba-tiba akun bank Jago ter-logout dan tidak bisa login dengan pop-up message: “Sorry, we can’t link Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina 23 Juni 20263 Juli 2026 Shella 2 Komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, GPN, Kartu Debit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyPertamina, Payment Gateway, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran Awalnya saya sudah melakukan linking kartu Mandiri di aplikasi MyPertamina. Namun karena kartu hampir expired, kartu Mandiri saya otomatis terlepas. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi! 22 Juni 2026 Dani 5 Komentar barang cacat, Belanja Online, BPSK, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Member Platinum, OJK, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Somasi, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Timbangan MONAKE, ZEROLIM OFFICIAL STORE Melalui Media Konsumen ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam, frustrasi, sekaligus menyatakan protes keras terbuka terhadap buruknya penanganan komplain dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP 22 Juni 202626 Juni 2026 dhanik 1 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, BRI Contact, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, perbedaan nama, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Paylater Card, Verifikasi Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Saya adalah nasabah Bank BRI yang menggunakan Kartu Kredit BRI dengan rincian Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS 22 Juni 20263 Juli 2026 Andri 9 Komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Bank DBS Indonesia, Debt Collector, intimidasi, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Laporan Kepolisian, LAPS SJK, Mediasi Konsumen, OJK, Pelanggaran POJK, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, pengancaman, Perlindungan konsumen, POJK Nomor 22 Tahun 2023, Premanisme, privasi nasabah, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tunggakan hutang, Tunggakan kartu kredit, Tunggakan tagihan Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiga Pesanan Bermasalah, Kompensasi TikTok Shop Tak Kunjung Cair dan Tiket Ditutup Sepihak Berulang Kali 22 Juni 2026 Malle 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Elektronik, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, GoSend Instant, Grab, Isi paket rusak, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, verifikasi dokumen, Video packing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/seller di TikTok Shop, yaitu Toko Studio Ponsel, ingin menyampaikan keluhan mengenai kompensasi yang tidak Baca selengkapnya