Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia 21 Januari 2024 Yelviana Yelviana 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, KTP, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan keluhan saya. Saya kecewa dengan pelayanan CS Tokopedia yang terkesan tak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati dengan Tokopedia dan Gopay yang Katanya “Aman”, Mengecewakan dalam Bertanggung Jawab ke Pengguna! 20 Januari 2024 Haris 26 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Findaya, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Tokopedia, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, Saya izin share untuk menuangkan kekecewaan akan peristiwa fraud yang saya alami sendiri di Tokopedia dan Gopay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Kartu Kredit Honest dari Tokopedia Belum Kembali 20 Januari 202420 Januari 2024 David 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, kartu kredit Honest, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan transaksi, Refund kartu debit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 30 Desember 2023, saya berbelanja di Tokopedia sebesar melalui kartu kredit Honest. Dari transaksi sebesar Rp6.150.100, ada dua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Indonesia dan SiCepat Tidak Mau Mengganti Barang yang Rusak Padahal Sudah Bayar Asuransi 20 Januari 20242 Februari 2024 irvan irvan 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 11 Januari 2024, nomor laporan 1743561688424255563, bahwa ada paket kami rusak oleh kurir SiCepat, barang yang kami kirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memotong Saldo Refund dan Tidak Mengembalikan Ongkir 20 Januari 2024 adira 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Dibatalkan Pada tanggal 10 Desember 2023, saya membeli 2 botol madu melalui Tokopedia. Total harga barang sebesar Rp76.000 dan total ongkos Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo BRI Terpotong, tapi Status Pembayaran Diproses dan Dana Tidak Kembali 20 Januari 20243 Februari 2024 vena 3 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 16 Januari 2024 pukul 15.20 WIB, saya melakukan pembayaran di sebuah toko melalui QRIS BRI, tetapi tidak berhasil. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan 20 Januari 202425 Januari 2024 Bydi 19 Komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengajuan kartu kredit Saya selaku pemilik rekening Danamon dan pengguna kartu kredit Danamon JCB dengan limit di atas 100 juta ingin mengajukan keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Distribusi Cashback Rp500 Minimal Transaksi Rp100 Ribu Berlaku Kelipatan dengan BRI Tokopedia Card yang Tidak Transparan 20 Januari 202430 Januari 2024 Anugerah 3 Komentar Bank BRI, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gopay Coin, Kartu Kredit Bank BRI, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card Baru kali ini saya merasa dikecewakan dengan produk BRI Tokopedia Card. Selama periode 15 Desember 2023 – 14 Januari 2024, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Jatuh Tempo, Penagihan Pinjol FinPlus Spam Telepon Tiap Menit 20 Januari 202419 Januari 2024 Papah 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, FinPlus, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, SPAM, spam telepon, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Hari ini Kamis, 18 Januari 2024, pukul 11:13, saya di telepon oleh DC dari pinjol FinPlus konfirmasi tagihan jatuh tempo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Maskapai Mengubah Jadwal Penerbangan 20 Januari 202419 Januari 2024 Fadli 1 Komentar booking online, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan, Perubahan sepihak, Tiket Pesawat, Traveloka Saya menggunakan aplikasi Traveloka memesan pesanan penerbangan PLM – DPS pada tanggal 20 Januari 2024 dengan penerbangan Citilink QG-981, pukul Baca selengkapnya