Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Retur Shopee COD Senilai 4,1 Juta Rupiah Hilang 1 Februari 202422 Februari 2024 Ai Sartika 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Pada tanggal 8 Januari 2024, saya mendapat pesanan COD Shopee dari akun Shopee: nismu123__ senilai Rp4.110.000, dengan nomor order: 240108BQSR2JCN. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan Atas Pembebanan Biaya Overlimit yang Timbul karena Adanya Biaya Bunga Cicilan 1 Februari 20245 Februari 2024 DELVA 2 Komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Bank DBS. Saya pengguna kartu kredit DBS Live Visa bernomor akhiran: 4456. Pada bulan ini, saya mendapatkan tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius “Mempermainkan” Nasabah dengan Kata-kata pada Promo Mereka 1 Februari 20248 Februari 2024 Steven Winardy 1 Komentar Aplikasi Streaming, Bank BTPN, Bank Digital, biaya berlangganan, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Netflix, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Video streaming Pada bulan September 2023, Jenius mengeluarkan promo. Ketentuannya, jika nasabah melakukan subscription streaming 2 bulan berturut-turut pada bulan September – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terganggu dengan Penagihan Collection UOB, Mencari Orang yang Tidak Dikenal 1 Februari 20241 Maret 2024 budi adinata Beri komentar Bank UOB Indonesia, Debt Collector, Kartu Kredit Bank UOB, Nomor telepon pengguna, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Kurang lebih sudah hampir 1 bulan, nomor telepon kantor saya 021-563**63 dihubungi oleh tim penagihan Bank UOB. Mereka mencari orang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lebih Mementingkan Refund ke Penjual Dulu daripada ke Pembeli 1 Februari 2024 Kopi 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Dana refund Tokopedia tidak kunjung balik. Saya melakukan pembeli di Tokopedia pada tanggal 21 Desember 2023, barang berupa 1 set Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan dan Penyelesaian Masalah Saya dengan Owner Relation Travelio 31 Januari 20242 Februari 2024 Willy 2 Komentar Apartemen, Customer complaint handling, Customer Service, Dynamic pricing, Harga sewa, Kerjasama, Manajemen Properti, Owner relation management, Perjanjian Kerjasama, Properti, Sewa Apartemen, Transparansi Informasi, Travelio Dear Travelio, Saya adalah pemilik unit apartemen di Tangerang Selatan yang disewakan oleh Travelio, dengan nomor unit: #9DF3BE53C dan #f58C85F5C. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maybank Belum Mengirimkan Voucher Shopee dan Tokopedia Sesuai Promo 31 Januari 20241 Maret 2024 LIM INDRIANA HALIM 1 Komentar Bank Maybank Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher Traveloka, Kode Voucher, Maybank Indonesia, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja, Voucher Diskon Saya mengikuti promo di Bank Maybank, untuk pembukaan 8 buah rekening Goal Savers, berhadiah 4 voucher Shopee dan 4 voucher Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi AIA Mencari Alasan Supaya Klaim Saya Tidak Dibayar 31 Januari 202431 Januari 2024 Arif Dani Radika 11 Komentar AIA, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Biaya Rumah Sakit, dispute, Dokumen, Klaim Asuransi, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya pemilik polis AIA dengan nomor polis 37851886. Saya mengajukan klaim untuk perawatan tanggal 07-17 Februari 2023 di RS JIH Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Shopee Memihak Pembeli dan Kurir, Merugikan Penjual 31 Januari 2024 lalan312 18 Komentar alamat pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya ucapkan terima kasih sebelumnya jika artikel ini dapat ditampilkan. Saya sebagai seller di Shopee, sungguh sangat kecewa dengan tim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Anda Gagal Karena Akun Seller Center Anda Diblokir Lazada 31 Januari 20242 Februari 2024 LULUK 5 Komentar Akun Pengguna, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, poin penalti, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya seller di Lazada, atas nama LulukRizkiyana. Saya sudah lama berjualan, sekitar 3 tahunan, atau kalau dihitung hari adalah selama Baca selengkapnya