Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Erafone Bojonggede, Sales Tidak Menjelaskan tentang Produk Asuransi Berbayar, Tapi Langsung Dimasukkan ke Pesanan Tanpa Meminta Persetujuan 25 Agustus 202328 Agustus 2023 Devi 16 Komentar Akulaku, Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja barang elektronik, Erafone, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, TecProtec, Transparansi Informasi Kemarin, tanggal 23 Agustus 2023, saya membeli HP Infinix Hot 30i di Erafone Bojonggede melalui Akulaku. Saat pengajuan, sales tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Akun Premium DANA Sulit, CS Hanya Robot Tidak Berguna 25 Agustus 2023 Arga 13 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Migrasi akun, Migrasi data, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, pengkinian data, reaktivasi akun, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo, saya adalah pengguna akun DANA sejak lama. Beberapa tahun yang lalu HP saya hilang, di mana dalam hp tersebut ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perdana AXIS Tak Dapat Kuota Sesuai Iklan di Website 25 Agustus 20238 September 2023 Damar Beri komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, SIM Card Saya membeli SIM card perdana AXIS Suka-Suka di website store.axis.co.id, dengan pilihan kuota utama 44 GB + kuota sosmed chat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Menaikkan Tagihan Secara Sepihak, Menyalahi Kontrak 25 Agustus 202311 September 2023 Nurul 33 Komentar Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Transparansi Informasi Saya adalah pelanggan First Media, dengan nomor: 11951475. Saya sudah berlangganan masuk tahun ke-3. Kontrak saya dengan First Media adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up E-money dari Neobank Berhasil Tapi Saldo Tidak Bertambah 24 Agustus 20234 September 2023 M P 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Neobank, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Tanggal 21 Agustus-23 saya top up e-money Mandiri dari Neobank sebesar Rp. 300.000,- pukul 06.11 pagi dan melakukan update saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT 24 Agustus 202329 Agustus 2023 56 5 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat pagi Media Konsumen yang terhormat, Saya sangat kecewa terhadap pelayanan di BukaLapak yang menggunakan kurir J&T. Saya telah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Semakin Sulit Mengajukan Pemindahan Tiang Telkom yang Ditanam Tanpa Izin Pemilik Lahan 24 Agustus 2023 Hadi 23 Komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Tiang telepon Beberapa tahun yang lalu, di lahan pribadi depan pagar rumah saya di Jl. H. Raya RT 001 RW 05 no. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Penggantian Paket yang Hilang Senilai Rp19,5 Juta dari Grab 24 Agustus 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 24 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Salam sejahtera, Surat ini terkait dengan surat yang saya tulis di Media Konsumen sebelumnya: Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Baca selengkapnya
Bukti uang yang disetorkan. Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai Gagal, Uang yang Tertelan di ATM Diambil Petugas 24 Agustus 202328 Agustus 2023 setiya budi ATM, Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Pada tanggal 21 Agustus 2023 tepat pukul 15:20, saya melakukan setor tunai di ATM BRI KCP Gemolong, dengan nomor mesin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Dana dari Bank Danamon untuk Potongan Manulife 24 Agustus 202331 Agustus 2023 Rey 23 Komentar Bank Danamon, Data nasabah, HelloDanamon, Manulife, Nomor telepon pengguna, Penawaran asuransi, Penawaran produk, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen untuk kesempatannya saya dapat menggunakan platform ini untuk melakukan pelaporan atau pengaduan secara publik Baca selengkapnya