Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Belum Ada Kejelasan Refund Tokopedia ke Limit Kartu Kredit 4 Januari 20264 Januari 2026 Apriyana 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Pesanan saya batal pada 26 November 2025 di e-commerce Tokopedia dengan invoice No. 581367279917171785 senilai Rp127.946 dan No. 581367279917040713 senilai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Sering Gangguan, tapi Tidak Ada Kompensasi karena “Kurang dari 24 Jam” 4 Januari 20268 Januari 2026 Alvin 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID: C2554606 atas nama istri saya. Pada tanggal 24 November 2025, jaringan mengalami gangguan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengecekan Data Tagihan Akulaku oleh Neobank Commerce Tidak Akurat 3 Januari 202612 Januari 2026 Ahmat 3 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas Saya ingin melaporkan pihak PT Neobank Commerce atas pelayanan dan hasil pengecekan data yang tidak akurat. Saya sudah melunasi tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pecah, Shopee Tidak Mau Tanggung Jawab padahal Sudah Bayar Premi Asuransi 3 Januari 2026 Ivan Adi 2 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan kami ini. Langsung saja kami menjelaskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berat! DANA dan Google Saling Lempar Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal, Konsumen Dipersulit! 2 Januari 202610 Januari 2026 Muh 2 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong, SLA, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Manajemen DANA dan Google Indonesia, Perkenalkan, saya seorang mahasiswa, menulis surat ini karena sudah buntu dan putus asa Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Spam Telepon dan Penjualan Data Pribadi untuk Marketing Pinjaman Online 2 Januari 2026 People 2 Komentar Nomor telepon pengguna, penawaran, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Privasi data, Promo, Promosi, SMS Spam, SPAM, spam telepon, Telemarketing Saya sudah menerima spam ratusan telepon dan SMS berisi iklan pinjaman online dan judi online sejak tahun 2024 setiap harinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Hampir 1 Bulan, Kompensasi Masih Belum Diterima dari TikTok Tokopedia 1 Januari 2026 Farid Henafi 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim kerugian, Kurir, Marketplace, paket hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Teguran keras untuk manajemen TikTok Tokopedia Indonesia Melalui Media Konsumen ini, saya menyampaikan kekecewaan, kemarahan, dan keberatan serius atas cara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Double Pembayaran QRIS di Mie Gacoan Dramaga 1 Januari 2026 PELAJAR 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, double payment, Fintech, Mie Gacoan, Payment Gateway, pembayaran ganda, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Awal pembayaran saya menggunakan QRIS dari Yup satu kali dengan keterangan gagal transaksi. Namun, saldo sudah terpotong di Yup. Karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berbelanja di VCGamers Sangat Buruk dan Tidak Sesuai Aturan yang Berlaku 1 Januari 20263 Januari 2026 Montella 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Diamond Mobile Legends, game online, VCGamers, Voucher Game, Voucher Invalid Halo. Saya ingin menulis keresahan pengalaman berbelanja di platform VCGamers. Jadi, saya membeli: Nama produk: 296 Diamond Mobile Legends (Kombinasi) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lagi-lagi Secara Sepihak Melakukan Takedown Produk Xiaomi Saya dengan Alasan Produk Imitasi 1 Januari 2026 Hendrik 1 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Marketplace, Merek, Penghapusan produk, product listing, Reseller, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Xiaomi Shopee lagi-lagi secara sepihak melakukan takedown produk Xiaomi saya dengan alasan produk imitasi. Halo Admin MK dan pembaca setianya, izin Baca selengkapnya