Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Internet di GoPay yang Didapat Paket Games 13 Desember 202516 Desember 2025 Ikhlasin Garden 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah Selamat siang, Hari ini saya membeli paket data internet melalui aplikasi GoPay untuk provider Telkomsel. Saya membeli paket Gigamax Basic Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Nakal di Shopee Mempermainkan Penjual 13 Desember 2025 Grosir HandukMurah Di Surabaya 8 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pembeli di Shopee. Dia memesan barang dari saya, yaitu Paket Susu UHT Indomilk Fullcream Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Terkirim tapi Pembeli Bilang Bukan Rumahnya, Penjual yang Mengalami Kerugian 12 Desember 2025 Lidya 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX Express, spx hemat, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Selamat malam, saya Lidya, salah satu penjual di Shopee. Orderan pembeli dengan nomor order 251204F1NA83RW sudah saya kirim dan dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Bisa Upgrade Netflix Basic ke Premium 12 Desember 202518 Desember 2025 Samiadji 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Indihome Movie, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Netflix, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya user IndiHome 152702246404. Saya berulang kali tidak bisa meng-upgrade paket add-on Netflix saya dari Basic ke Premium. Alasan dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee yang Sangat Buruk terhadap Penjual 12 Desember 2025 Hans Steven 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Team Shopee, Saya Hans, seller yang sudah berjualan di Shopee sejak 2020. Baru kemarin kami mendapat perlakuan yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Tokopedia, Bayar Tagihan Listrik Namun Transaksi Dibatalkan, Uang Tidak Dikembalikan 12 Desember 2025 Bambang Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Pada tanggal 5 November saya melakukan pembayaran tagihan listrik di Tokopedia, namun transaksi tersebut dibatalkan oleh sistem. Dana tersebut juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Refund Tokopedia Masih Tertahan 12 Desember 2025 Septian Erwin 7 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Pending, Verifikasi Data Saya sedang bermasalah dengan pihak Tokopedia terkait proses penarikan dana ke rekening bank. Pada tanggal 7 Desember 2025, saya membeli Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kena Tipu Beli Emas Palsu Rp9,3 Juta di Shopee 12 Desember 202512 Desember 2025 Abtwinsmal 35 Komentar Belanja Online, Buyback, Buyback guarantee, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, emas, Emas palsu, Fraud, Indikasi Fraud, Jaminan Pembelian Kembali, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penipuan, Penipuan online, Perhiasan Emas, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Toko Perhiasan Online Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarokaatuh. Saya ingin berbagi sedikit pengalaman pahit yang saya alami saat berbelanja di Shopee. Sejak tahun 2015, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana di Shopee jadi H+7? 12 Desember 2025 hadinata christian Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Penjualan Online, Saldo Tertahan, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan surat saya. Saya membuka toko online di Shopee dengan nama: medan_bike_shop Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pemutusan Layanan Sepihak oleh XL Satu (First Media) 12 Desember 202512 Januari 2026 Andi K Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Konfirmasi ulang, Kontrak berlangganan, Kunjungan teknisi, Pemutusan Layanan, Penutupan sepihak, XL Satu, XL Satu Fiber Saya ingin mengajukan keluhan mengenai pemutusan layanan XL Satu (First Media) yang dilakukan secara sepihak, meskipun saya masih terikat kontrak Baca selengkapnya