Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Login Sidik Jari BRImo Tidak Muncul di POCO X7 Pro, Di Mana Letak Masalahnya? 13 Januari 202614 Januari 2026 Fauzan Veri 4 Komentar Akun Pengguna, Android, aplikasi ponsel, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, Biometrik, BRI Mobile, BRImo, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, Fitur perangkat, Fitur produk, Keamanan akun, Login Fingerprint, m-Banking, Mobile Banking, POCO X7 Pro, Ponsel, Sistem keamanan, Sistem operasi, Smartphone, Verifikasi Akun, Xiaomi Saya menulis surat ini sebagai bentuk klarifikasi sekaligus pertanyaan terbuka atas kendala teknis yang saya alami sebagai konsumen. Surat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Akun IndiHome Berubah Sepihak, Layanan CATCHPLAY+ Tak Bisa Diakses 13 Januari 202620 Januari 2026 Erika Kusuma Beri komentar add on, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Call Center, CATCHPLAY+, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, email pengguna, Film dan Hiburan, film streaming, gagal login, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Perubahan data, Perubahan sepihak, rental film, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data, Video streaming Saya adalah pelanggan setia IndiHome sejak Februari 2020 dan dalam paket yang kami akses, terdapat platform CATCHPLAY+ di mana beberapa Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Berlangganan 500 Mbps MyRepublic, Namun Jaringan Tidak Stabil dan Tak Kunjung Ada Solusi 12 Januari 20265 Februari 2026 Ety Prasetya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, ping internet, RTO, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya menulis keluhan ini karena sudah sangat lelah mengulang laporan gangguan yang sama, namun tidak pernah mendapatkan solusi teknis yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indosat HiFi Air Mengecewakan 12 Januari 2026 Sabihin 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat HiFi Air, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Modem, modem Nokia FastMile Gateway 2 Dengan hormat, Saya pelanggan Indosat HiFi Air mulai tanggal 14 April 2025 dengan nomor 0895145705** menggunakan modem Nokia FastMile Gateway Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 1 Bulan Status Pengiriman Paket Laptop Saya Tidak Jelas dan Tidak Bisa Klaim Asuransi, JNE dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab 12 Januari 20264 Februari 2026 QuranIs Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 10 Desember 2025 saya mendapatkan pesanan 1 unit laptop DELL Latitude 9410 seharga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit BRI, Dulu Mudah Sekarang Berbelit 12 Januari 202621 Januari 2026 Marianne 5 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit Tambahan, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemegang kartu kredit BRI dengan nomor: 3565 1012 **** **08, 5188 5602 **** **09, dan 4365 0202 **** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan J&T dan Lazada 12 Januari 202619 Januari 2026 Oky Susanto Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket, tuduhan pelanggaran Bahwa pada awal bulan Desember 2025 saya mendapat 7 pesanan di Lazada dengan penerima 1 orang di Sentani, Papua, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan DANA “Agak Lain” 12 Januari 20265 Februari 2026 Abdul 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, gagal login, Nomor telepon pengguna, pembaruan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Pada tanggal 28 Desember 2025, saya mengalami kendala dalam log in akun DANA (nonpremium) milik saya karena nomor seluler yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Adanya Tanggal Kedaluwarsa LinkMiles Citilink Mengakibatkan Miles Saya Kedaluwarsa 11 Januari 2026 Teddy H Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Kedaluwarsa, LinkMiles Citilink, Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa Saya pemegang akun LinkMiles dengan nomor 194336144. Pada tanggal 1 Desember 2025, saya mengecek akun saya dan mendapati adanya poin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Annual Fee Kartu Kredit Bank Mandiri 11 Januari 202615 Januari 2026 hefni 5 Komentar Bank Mandiri, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Saya mendapatkan tagihan sebesar Rp500 ribu pada kartu kredit Bank Mandiri saya tertanggal 1 Januari 2026. Seperti tahun sebelumnya, saya Baca selengkapnya