Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Aktivasi BALE BTN yang Terhapus 5 Juni 2025 Abraham Susanto 5 Komentar Aplikasi Smartphone, balé by BTN, Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, kendala teknis, Mobile Banking Saya nasabah BTN dengan nomor rekening 203017000008**** atas nama Abraham Susanto. Saya mendaftar pembukaan rekening via aplikasi BALE dan sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Profesional dalam Hal Pengembalian Barang dan Dana 5 Juni 2025 The 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya melakukan pembelian 1 unit lemari dan pas barang datang ada kerusakan pada part lemari tersebut. Saya hubungi seller Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Samsung Shop Indonesia Berhenti di Permintaan Pengiriman 5 Juni 2025 Eko 2 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Samsung, Samsung Galaxy A06, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com Saya melakukan pembelian Samsung Galaxy A06 5G di Samsung Shop dengan Kode Pemesanan ID250416-13926411 pada tanggal 16 April 2025. Sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Barang Senilai Rp9,2 Juta, Tokopedia dan SiCepat Saling Lempar Tanggung Jawab Berbulan-bulan 5 Juni 20256 Juni 2025 Rachmat Dwi sattria 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sangat berharap surat ini dapat dipublikasikan oleh Media Konsumen, karena kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan SiCepat telah mencapai titik Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Belanja Online vs Offline: Siapa yang Tanggung Risiko Barang Rusak? 5 Juni 2025 Denny 8 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Garansi, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, Shopee, Shopee Mall, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tukar unit baru, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Kepada Tim Shopee yang Terhormat, Sebelumnya perkenalkan, saya adalah salah satu pelanggan setia produk Xiaomi dan telah melakukan pembelian produk Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Tolong Percepat Proses Migrasi Paket IndiHome Saya 5 Juni 202525 Juni 2025 Rizky 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 2 Juni 2025, saya telah mengajukan permohonan untuk layanan migrasi paket di IndiHome. Namun, saya merasa khawatir karena Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XLSMART atas Respons dan Penanganan yang Tanggap serta Profesional 5 Juni 2025 Asha Raya Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Beberapa waktu lalu saya menulis keluhan di Media Konsumen yang berjudul: Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kasus yang Kualami dengan Pinjol Rupiah Cepat 4 Juni 202511 Juni 2025 Putra 5 Komentar Fintech, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman, Pinjaman Online, Rupiah Cepat Kronologisnya dimulai pada tanggal 24 April 2025. Tanpa ada pengajuan pinjaman, tiba-tiba dana besar masuk ke rekening saya. Setelah menyadari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditawari Pinjaman 100 Juta Rupiah, Malah Kena Charge Asuransi 4 Juni 202511 Juni 2025 yanshin 30 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Free Look Period, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Penawaran pinjaman, Pengembalian dana, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Telemarketing Selamat sore, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk berbagi pengalaman yang bisa menjadi pelajaran Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pengembalian Salah Transfer Dana ke RS Surabaya Medical Service 4 Juni 2025 Rafabella 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Surat Terbuka Kepada Yth. RS Surabaya Medical Service Dengan hormat, Saya, Affan, pemilik rekening BCA nomor 1850588***, ingin menyampaikan permohonan Baca selengkapnya