Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Bank Neo Commerce dan DANA 22 Desember 20214 Januari 2022 Waginah Supandi 13 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Pada tanggal 14 Desember 2021 pukul 23.02, saya melakukan top up saldo Bank Neo Commerce dari aplikasi DANA, pakai virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir Sebulan, Teknisi Telkom Tidak Kunjung Datang 22 Desember 202127 Desember 2021 Dicky 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada Sabtu 4 Desember 2021, saya melaporkan ke layanan 147 dengan nomor: IN118978708, perihal gangguan kabel Telkom, yang menjuntai di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo ShopeePay ke BCA Melebihi 1×24 Jam 22 Desember 2021 Ade Oktadipraja 10 Komentar Dompet Digital, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay Salam sukses untuk Shopee Indonesia. Mohon dibantu mengapa penarikan dari saldo ShopeePay saya ke rekening BCA melebihi 1×24 jam? Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pinjol Easycash Kembali Berbelit, Solusi Memberatkan Konsumen 22 Desember 2021 Mentari Megasanti 18 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Easycash, Fintech, informasi layanan, Perjanjian kredit, persetujuan kredit, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Tempo pinjaman, Transparansi Informasi Membahas pengaduan saya sebelumnya, yang ditanggapi oleh pihak Easycash, yang memberi saya solusi untuk pengembalian sesuai nominal yang diterima, melalui Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa, Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Selalu Bermasalah 22 Desember 202129 Desember 2021 Hans Martin 11 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya penjual di salah satu e-commerce, yaitu Shopee. Jika ada pesanan dengan sistem COD sering memakai jasa kiriman JNT. Entah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tarif Dasar Listrik Naik Tiap Tahun, Apakah Sepadan dengan yang Didapatkan Konsumen? 22 Desember 202122 Desember 2021 Abid 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Listrik, pemadaman listrik, PLN, PLN 123 Tarif Dasar Listrik hampir dipastikan naik pada tiap tahunnya, meski begitu pelayanan yang didapatkan oleh para konsumen yang tinggal di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman Anteraja, Shopee Menyalahkan Penjual 22 Desember 202123 Desember 2021 Fransisca 8 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Desember 2021, saya ada penjualan barang di Shopee berupa minyak olive oil botol kaca, dengan nomor invoice: Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Alhamdulillah, Laporan Skimming Kartu ATM Saya Sudah Ditindaklanjuti oleh Pihak Bank BSI 22 Desember 2021 ariansyah 28 Komentar ATM, Bank BNI Syariah, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, Skimming Assalamu’alaikum wr. wb., Di sini saya sebagai pihak yang membuat artikel sekaligus korban kejahatan skimming, akan mengklarifikasi terkait kejadian tersebut. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Penghapusan Produk Secara Tiba-tiba di Shopee 21 Desember 202122 Desember 2021 Avrina 11 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya bergabung dengan Shopee sebagai seller sudah bertahun-tahun dengan nama toko SUMBERAYU93 dengan performa toko baik. Pada tanggal 20/12/2021 produk Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Internet Three (3) di Aplikasi LinkAja Membingungkan 21 Desember 202129 Desember 2021 iR 16 Komentar 3 Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, LinkAja, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Assalamualaikum, Saya menggunakan Kartu 3 sudah hampir satu tahun dari awal tahun 2021 Januari tepatnya hingga akhir 21 Desember 2021 Baca selengkapnya