Keluhan Surat Pembaca Penanganan Kendala di J&T Sangat Lambat 23 Desember 2021 Puji Rahadiyanto 3 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat pagi masyarakat Indonesia. Zaman serba online, sehingga mendorong masyarakat untuk berbelanja lewat online dan menggunakan jasa ekspedisi agar barang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan dengan Akulaku Selesai 23 Desember 2021 Susanti Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tehno Store Saya Susanti Wulandari, selaku penulis artikel yang berjudul “Beli Hp di Merchant Akulaku Tehno Store, Hp Tidak Dapat Dipakai Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Melalui Anteraja Hilang 22 Desember 202123 Desember 2021 Nurul 41 Komentar Anteraja, Belanja Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang Saya membeli barang dari Shopee, yang oleh Shopee dipilihkan kurir Anteraja dengan nomor resi: 10003077164387 10003061070247 10003078722010 Sudah 10 hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Masuk ke Akun Akulaku 22 Desember 20215 Januari 2022 Faisal 2 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, gagal login, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Pembayaran tagihan, System Error, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya sudah sering melakukan konfirmasi terkait akun tidak dapat masuk, pihak CS hanya menjelaskan suruh download aplikasi terbaru tetapi tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNT Tertahan 11 Hari Tanpa Kejelasan 22 Desember 202123 Desember 2021 Fghh 6 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat malam, saya Andre. Saya mengirim paket dari Singaraja Bali ke Kab Polewali Mandar. Tapi statusnya stuck di Jakarta dari Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Alhamdulillah Respon Baik Shopee untuk Produk yang Tiba-tiba Dihapus Sekarang Sudah Bisa Lagi 22 Desember 2021 Avrina 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan Alhamdulilah respon Shopee sangat cepat sekali setelah saya menulis surat di sini. Saya mau klarifikasi penulisan surat saya sebelumnya yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pelunasan Seluruh Tagihan Shopee SPayLater Sangat Dipersulit 22 Desember 2021 Dewi 28 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Saya merupakan pengguna aplikasi Shopee. Saya juga menggunakan fasilitas pembayaran dengan Shopee SPayLater. Saat ini saya memiliki tagihan di SPayLater Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Bank Neo Commerce dan DANA 22 Desember 20214 Januari 2022 Waginah Supandi 13 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account Pada tanggal 14 Desember 2021 pukul 23.02, saya melakukan top up saldo Bank Neo Commerce dari aplikasi DANA, pakai virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir Sebulan, Teknisi Telkom Tidak Kunjung Datang 22 Desember 202127 Desember 2021 Dicky 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada Sabtu 4 Desember 2021, saya melaporkan ke layanan 147 dengan nomor: IN118978708, perihal gangguan kabel Telkom, yang menjuntai di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo ShopeePay ke BCA Melebihi 1×24 Jam 22 Desember 2021 Ade Oktadipraja 10 Komentar Dompet Digital, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay Salam sukses untuk Shopee Indonesia. Mohon dibantu mengapa penarikan dari saldo ShopeePay saya ke rekening BCA melebihi 1×24 jam? Padahal Baca selengkapnya