Keluhan Surat Pembaca Pilihan Jasa Kirim Toko Saya Tiba-tiba Dimatikan oleh CS Shopee 12 Februari 2025 Lisa 11 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Kurir toko, Marketplace, program free ongkir, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dengan ini, saya menulis surat terbuka untuk CS Shopee karena saya benar-benar sudah kehabisan cara. Sudah 11 bulan lamanya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS DANA Bisnis, BIG NO!!! 11 Februari 202518 Februari 2025 Tantra 5 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pendaftaran akun baru, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Verifikasi Akun Permisi para konsumen, izin share pengalaman saya mengenai layanan DANA, aplikasi e-wallet terbesar di Indonesia. Saya seorang pria berusia 29 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Potongan Biaya Navigator dan Rekening Dormant PermataBank 10 Februari 2025 Alex 5 Komentar aktivasi layanan, Bank Permata, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Biaya notifikasi, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Permata MobileX, PermataBank, PermataME, Persetujuan Nasabah, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan Kepada PermataBank, Saya mohon bantuan untuk proses refund terkait potongan biaya Navigator dan Dormant pada rekening saya berikut: Nomor rekening: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya” 30 Januari 2025 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Unreg kartu XL, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen & XL Axiata 19 Januari 2025 IDA JAYATI Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Unreg kartu XL, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL Axiata. Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih banyak kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya 13 Januari 202530 Januari 2025 IDA JAYATI 3 Komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Unreg kartu XL, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Mohon bantuan Media Konsumen untuk kembali menjembatani keluhan saya ke XL Pusat. Saya adalah pelanggan lama XL Prioritas dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu 3 dalam 2 Bulan Tidak Bisa Dipakai Telepon dan SMS 27 Desember 202428 Desember 2024 Christian Kusuma Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sinyal telepon seluler, SMS notifikasi, Tri, Tri 3, Tri Indonesia Saya pemilik kartu operator 3. Setelah mengganti layanan pascabayar ke prabayar masalah terus menerus ada saja. Permasalahan ini bermula bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Aktivasi Livin Mandiri, Proses Bank Mandiri Sangat Lama” 16 Desember 2024 Bank Mandiri Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Internet Banking, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pemulihan Akun, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Lanang Suprayogi di mediakonsumen.com tanggal 11 Desember 2024 terkait aktivasi Livin’ by Mandiri, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Aktivasi Livin Mandiri, Proses Bank Mandiri Sangat Lama 11 Desember 202416 Desember 2024 Suprayogi 1 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Internet Banking, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pemulihan Akun, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi di luar negeri, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Bank Mandiri. Handphone saya mengalami kerusakan, dan nomor handphone yang terdaftar di Livin Mandiri sudah tidak aktif, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Telkomsel IndiHome Saya Tidak Sesuai Sudah 2 Bulan 7 Desember 202429 Agustus 2025 Defri Fanil 19 Komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, penyesuaian tagihan, persetujuan pelanggan, Perubahan layanan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Telkomsel Smooa Saya sangat kecewa dengan pelayanan IndiHome by Telkomsel. Sebelumnya saya berlangganan layanan Telkomsel One, dengan nomor pelanggan: 122861247768 (internet 50 Baca selengkapnya