Keluhan Surat Pembaca Curiga Akulaku Sengaja Tidak Menerbitkan Data Angsuran Terakhir Walau Sudah Jatuh Tempo 26 Juni 20254 Juli 2025 palaxs 15 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Angsuran Kredit, Belanja Online, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Akulaku, Saya adalah konsumen Akulaku dengan nomor pesanan: 202406131148043096613. Transaksi di aplikasi Akulaku dilakukan pada tanggal 13 Juni 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Rp9.970.000 di Akun GoPay Merchantku Belum Dicairkan” 26 Juni 2025 GoPay 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay Merchant, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen terkait belum dicairkannya dana pada akun GoPay Merchant, dapat kami sampaikan bahwa kami telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran via QRIS GoPay yang Gagal 25 Juni 202525 Juni 2025 Asrul 14 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Perkenalkan, nama saya Asrul Bahtiar. Pada tanggal 5 Juni 2025 saya melakukan pembayaran pembelian game ke PT Cosmo Episteme via Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemblokiran Rekening Jenius oleh Bank SMBC dengan Masa Waktu yang Bertentangan dengan UU” 25 Juni 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Hendy berjudul “Pemblokiran Rekening Jenius oleh Bank SMBC dengan Masa Waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Tidak Perpanjang Paket Otomatis” 25 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Center, XLSMART Jakarta, 25 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/006/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem yang Membingungkan dari Bank UOB 25 Juni 202517 Juli 2025 ASEP Komarna 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), NPWP, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Data Halo teman semua, Saya mau sharing tentang promo dari Bank UOB yaitu BENERAN (Belanja Berujung Cuan). Jadi, pada bulan Mei Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kena Tagihan Rp590 Ribu, Padahal Sudah Beli Paket Roaming” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, international roaming, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Juni 2025 oleh Bapak Mohamed Shan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Indihome Tidak Telat tapi Terisolir 24 Juni 202510 Juli 2025 Rennie 4 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Telkom IndiHome, Telkomsel Selamat pagi, Melalui Media Konsumen ini saya mengeluhkan layanan Indihome yang mengecewakan. Pada tanggal 20 Juni 2025 saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengguna Aktif Beberapa Kartu Kredit BNI yang Melakukan Pengajuan Kartu Kredit BNI Jenis Lain Selalu Ditolak 24 Juni 20255 Januari 2026 OKTARI 15 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit Dear Media Konsumen, Perihal pengajuan beberapa jenis kartu kredit BNI yang selalu ditolak, setelah hampir 1 tahun memiliki kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tutup Akun Bank Jago Ribet 24 Juni 2025 Ismail 5 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penutupan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Awal mula saya ingin menutup akun Gojek yang terhubung dengan akun Jago karena ingin menggunakan KTP di Gojek yang lain. Baca selengkapnya