Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Indosat atas Penambahan BTS Baru di Daerah Saya 5 April 20225 April 2022 Fauzan Veri 3 Komentar Customer complaint handling, Gangguan layanan, Gangguan telepon, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler Pada tanggal 18 Desember 2020, saya menulis keluhan tentang layanan Indosat yang sangat buruk selama delapan tahun, dengan judul: Janji Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca [Klarifikasi] Kasus Saya Sudah Selesai dan Berjalan Lancar Berkat Bantuan Pihak Akulaku 4 April 20225 April 2022 M. 11 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, IMEI, Kredit online, Marketplace, produk ilegal Halo semuanya. Saya menulis surat ini, bertujuan untuk klarifikasi untuk kasus dari kiriman saya sebelumnya, yang tercantum di link ini: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Encep Nurjayana 4 April 20224 April 2022 DANA Customer Support 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun, Top Up Saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Encep Nurjayana di Media Konsumen, “Aplikasi DANA Wajib Dipantau” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Anton 4 April 2022 JD.ID Beri komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, JD.ID, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Anton pada hari Jumat, 18 Maret 2022 lalu di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Febriyanti 4 April 2022 Adhika Yosmik 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Jakarta, 4 April 2022 Kepada Yth. Ibu Febriyanti Jawa Barat Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Ibu Febriyanti Dengan hormat, Menanggapi surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukti Rekaman Pembicaraan yang Saya Ajukan, Tidak Diberikan Selama Berbulan-bulan oleh Manulife 4 April 202222 April 2022 angelia 14 Komentar Asuransi Kecelakaan, Bank Danamon, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manulife, Pembatalan Premi Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Saya merupakan pengguna layanan Bank Danamon sejak tahun 2017 bulan Maret, dan pernah investasi asuransi untuk kedua anak saya pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Bertanggung Jawab untuk Perbaikan Telepon Saya yang Mati Total 4 April 20227 April 2022 Suly Haryani 8 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Migrasi layanan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan Telkom sejak tahun 2006 dengan nomor telepon: 021 877147**. Akhir Februari 2022, telepon rumah saya mati total. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terima Pembayaran QRIS dari ShopeePay, tetapi Saldo Tidak Pernah Masuk ke Akun DANA Bisnis Saya 4 April 20226 Juli 2022 Andri Septiawan 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay Pada tanggal 16 Maret 2022 pukul 10.10, akun DANA Bisnis saya dengan nomor NMID: ID102215741618401, menerima pembayaran QRIS dari ShopeePay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Shopee Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T, Pihak Ekspedisi Hanya Angkat Tangan 4 April 2022 Gita 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Kejadian bermula pada tanggal 19 Januari 2022, ada pelanggan saya yang komplain mengenai paketnya yang tak kunjung sampai, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ngatman 4 April 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ngatman yang berjudul “Program Cashback CIMB Niaga yang Tidak Jelas” (Mediakonsumen.com, 29 Maret 2022), Baca selengkapnya