Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak 2 Februari 20232 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang mengizinkan saya menulis keluhan di sini. Pada tanggal 27 Januari pukul 22.17, saya bertransaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelunasan Tagihan Akulaku 1 Februari 20237 Februari 2023 Amanda Dhee 51 Komentar Akulaku, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Pelunasan Tagihan, penyesuaian tagihan Pada tanggal 29 Desember 2022, saya mendapat WA dari Sdr. Wahyu Gin***** dengan nomor HP +6282129515***, dari pihak debt collector Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kirim Saldo LinkAja Sebesar 200 Ribu ke Rekening BCA, Status Dalam Proses Terus 1 Februari 202314 Februari 2023 Minyak angin 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Februari 2023, saya mengirim saldo LinkAja sebesar Rp200 ribu ke rekening BCA 8435505***, tapi statusnya dalam proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Waktu Penyelesaian Keluhan di OCBC NISP yang Tidak Jelas 1 Februari 202322 Februari 2023 CHRISTIANTO HARDONO Beri komentar Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, customer loyalty program, rewards point Tanggal 12 Januari 2023 saya menghubungi Call Center OCBC untuk menanyakan perolehan poin seru plus saya untuk Periode Januari 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Julyani 1 Februari 2023 Taufan Permana 1 Komentar Bank BCA, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, KlikBCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 31 Januari 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Transaksi ke Virtual Account Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Allo Bank atas Pengaduan Bapak Cosmas Tiwa 1 Februari 2023 corsec allobank Beri komentar Allo Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Bapak Cosmas Tiwa di mediakonsumen.com (17/08), “Masalah Transfer Dana dari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim HP Samsung Galaxy S22, tapi Paket yang Diterima Isinya Kayu 1 Februari 20238 Februari 2023 Mohamad Rusdi 76 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Kurir, Layanan kurir Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan artikel keluhan saya. Singkat cerita, pada tanggal 30 Desember 2022, saya mengirimkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Bun Fie 1 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bun Fie yang berjudul: “Di Mana Barang Saya, Anteraja? Bagaimana Kelanjutan Klaim Asuransinya?” di Baca selengkapnya
Surat Pembaca Transaksi QRIS Merchant BCA Malah Diteruskan ke Merchant Shopee 1 Februari 20237 Februari 2023 Romi Kurniawan 26 Komentar Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Pay Merchant Salam hormat, Berawal dari pembeli yang membayar pakai QRIS merchant BCA (Merchant ID (MID) 001672412), pada bulan Desember 2022, RRN283003f37170 Baca selengkapnya