Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BRI Tak Dikenal di Aplikasi BRImo Saya” 23 Desember 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pembukaan Rekening, Rekening Tabungan, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer ke Nomor yang Tidak Aktif Lagi, Saldo Tidak Bisa Dikembalikan 23 Desember 202323 Desember 2023 Nati 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mempublikasikan surat saya. Perkenalkan, saya Buhadi, salah satu pengguna aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Nomor Baru XL, Borong Semua Kendala 23 Desember 20232 Maret 2024 Aris 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya merupakan pelanggan XL Axiata, dengan nomor: 0878****3233. Sebelumnya saya sudah cukup lama menggunakan layanan dari provider ini. Kemudian karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Menggunakan Aplikasi MyIndiHome dan DANA 23 Desember 202328 Desember 2023 Ariyanti 4 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Desember 2023, saya bayar tagihan IndiHome dengan nomor: 172517215057, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Selalu Ingkar Janji Dalam Hal Pemberian Livin’Poin 23 Desember 20234 Januari 2024 _8697 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin'Poin, Point Reward, SLA, Transaksi kartu kredit Dear Media Konsumen, Terima kasih sebelumnya sudah memuat keluhan saya. Keluhan saya kali ini terkait tidak kompetennya Bank Mandiri, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Tidak Masuk ke Saldo, Penanganan Buruk dari Mitra Bukalapak 23 Desember 202310 Januari 2024 pezzonovante 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah, Yup Paylater Pada tanggal 20 Desember 2023 kemarin, Mitra Bukalapak mengalami kendala pada aplikasi yang menyebabkan banyak saldo user tertahan. Banyak user merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Klaim Reimburse Asuransi Sunday Insurance 23 Desember 20233 Januari 2024 revan Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, polis asuransi, Reimbursement, SLA, Sunday Insurance Indonesia Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, terkait proses pembayaran klaim reimburse asuransi Sunday Insurance. Dari tanggal 1 Desember 2023 lalu, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Tumor Ditolak oleh Allianz 23 Desember 202325 Desember 2023 Candra 9 Komentar Agen Asuransi, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Pada tanggal 25 Januari 2023, ayah saya, Sangestu Nitihardjo, sebagai tertanggung dari polis nomor 000065021854, dioperasi karena ada benjolan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Pengiriman JNE Semakin Parah dan Tidak Menghargai Konsumen 23 Desember 2023 Anggi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, Status kiriman paket kurir, YES JNE Saya mengirimkan 3 paket melalui JNE. 1 paket menggunakan JNE YES, dengan nomor resi: 0347412301295027, pengiriman dari kota Surabaya menuju Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Trik Menambah Penalti Bunga Indodana?” 22 Desember 2023 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Tagihan, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaannya menggunakan Indodana. Menanggapi surat pembaca yang dikirimkan oleh Bapak Tommy melalui Media Konsumen Baca selengkapnya