Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi di Aplikasi Trip.com” 5 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Felix Georly berjudul “Kartu Kredit Jenius Tidak Bisa Digunakan untuk Transaksi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sikap Kurir yang Tidak Menyenangkan dan Tidak Mau Mengantar Pesanan Saya 5 Februari 20255 Februari 2025 Maulana 6 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, intimidasi, J&T Cargo, JNT Cargo, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kargo, kekurangan jumlah pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, saya adalah pengguna setia Shopee dengan status member platinum. Saya ingin berbagi pengalaman buruk menggunakan jasa pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Paket Hilang dan Rusak karena Kurir SiCepat 5 Februari 202525 Februari 2025 Firdaus 9 Komentar alamat pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Video Unboxing Pada tanggal 17 Januari 2025, saya menerima pesanan prosesor i7 7700 di Shopee, dengan nomor resi SiCepat: 004399611474. Harganya Rp900.000, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Penutupan Kartu Kredit Mandiri yang Tidak Kunjung Diproses 5 Februari 202512 Februari 2025 Tan 6 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Shopee, Kartu Kredit Mandiri Traveloka, Livin Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Pemblokiran kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, SLA Yth. Tim Layanan Konsumen Bank Mandiri, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait penutupan kartu kredit saya yang hingga saat ini belum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari Blu by BCA, Saldo Terpotong tapi Tidak Terkirim ke Rekening Tujuan” 5 Februari 2025 blu by BCA Digital 3 Komentar Bank Digital, blu by BCA, blu by BCA Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan oleh Bapak Didik Susilo kepada blu by BCA Digital. Menindaklanjuti keluhan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Leletnya Penanganan JNE untuk Kasus Sebagian Barang Tidak Diterima” 5 Februari 2025 JNE EXPRESS 1 Komentar Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, produk diterima sebagian, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Februari 2025 berjudul “Leletnya Penanganan JNE untuk Kasus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius Tetap Mengenakan “Overlimit Fee”, Walaupun Sudah Ada Pembayaran 5 Februari 202517 Februari 2025 Christopher Suteja 7 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu Kredit, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya adalah pengguna Kartu Kredit Jenius dengan nomor 4378-96**-****-**76. Pada tagihan cetak tanggal 24 Desember 2024, saya dikenakan biaya Overlimit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Tugu, Satu Kejadian Kecelakaan Bisa Dikenakan Biaya OR Sebanyak Titik Kerusakan 5 Februari 202513 Februari 2025 Henry 9 Komentar Asuransi, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, biaya own risk, Biaya perbaikan, biaya risiko sendiri, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Own Risk, polis asuransi, SPK, Surat Perintah Kerja, Tugu Insurance Pada tanggal 11 Januari 2025, saya mengalami kecelakaan akibat sebuah motor yang memaksa mendahului dari sebelah kiri saat saya akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk dari Electrum 5 Februari 2025 Rizky 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Electrum, Kemitraan bisnis, Kendaraan Listrik, Mekanik, motor listrik, Ojek Online, rental kendaraan, Sepeda Motor Listrik, Sewa motor, Sewa motor listrik, Transportasi online Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang bagi saya untuk menyampaikan surat ini. Semoga melalui surat ini, semua Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Makanan dengan JNE Tidak Aman” 5 Februari 20255 Februari 2025 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Gudang, Isi paket rusak, JNE, JNE Express, Kemasan makanan dan minuman, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, paket makanan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 21 Januari 2025 berjudul “Pengiriman Makanan dengan JNE Baca selengkapnya