Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca PIN Kartu Kredit BCA Berhasil Ditembus Kriminal, Manajemen BCA Kuras Tabungan Nasabah 3 Desember 20243 Desember 2024 Steve Saerang 86 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BCA, BCA, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Investigasi transaksi, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, kecopetan, Kriminalitas, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Limit transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, pencurian, Pencurian barang, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, Rekening bank, Rekening Tabungan, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem keamanan, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran Tim Media Konsumen dan pembaca serta pengguna kartu kredit se-Indonesia, Dengan ini, saya akhirnya memilih menceritakan pengalaman pahit saya sebagai Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Lazada dan LazPaylater Akulaku 3 Desember 202412 Desember 2024 Wince 20 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Social Engineering, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Whatsapp Pada tanggal 22 November 2024 sore, saya menerima telepon melalui WhatsApp. Awalnya, saya menolak untuk mendengarkan informasi dari pihak yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Gayung Bersambut dari Shopee Indonesia 3 Desember 2024 Maratus 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, jumlah produk tidak sesuai pesanan, kekurangan jumlah pesanan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, Pengembalian dana, Pesanan tidak dikirim, produk tidak sesuai pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Shopee, Refund, s, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan Tulisan ini merupakan klarifikasi dari artikel saya yang berjudul: Di-PHP Shopee, Ditipu Seller Tanpa Win-Win Solutions Setelah beberapa hari artikel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Ekspedisi JNE 2 Desember 202412 Desember 2024 Nicho 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, siang, sore semuanya. Di sini penulis ingin mengeluhkan jasa layanan JNE karena sangat merugikan—uang, waktu, dan tenaga. Singkat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up ShopeePay via OctoMobile 2 Desember 20245 Desember 2024 Fikranissa 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Selamat siang, Saya seorang nasabah Bank CIMB Niaga sejak tahun 2018, mengalami kendala pada proses top up ShopeePay dengan kronologis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Reward Top Up Tabungan Line Bank Tidak Diberikan” 2 Desember 2024 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Hana Bank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, LineBank, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, Top up, Top Up Saldo, Transparansi Informasi Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Irsan Sujoko melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Reward Top Up Tabungan Line Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lion Parcel Tidak Mengirim Paket Sesuai Estimasi” 2 Desember 2024 Firda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Rizky di Media Konsumen dengan judul “Lion Parcel Tidak Mengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Eiger Adventure Official Berkali-kali Tidak Memproses Pesanan pada Event Terbatas Tokopedia 2 Desember 202414 Desember 2024 East Dawn 16 Komentar Alasan pembatalan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Eiger, Eiger Official Store, Flash Sale, Marketplace, official online store, Official Store, Online Official Store, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, WIB Tokopedia Tterima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Pada tanggal 24 November 2024, saya melakukan pembelian Jaket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BNI Autodebit Rekening Saya Tanpa Izin 2 Desember 2024 Awang 20 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Keamanan rekening bank, Otorisasi nasabah, Persetujuan Nasabah, persetujuan pelanggan, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Saya adalah nasabah setia Bank BNI. Namun kali ini saya merasa sangat dirugikan, karena uang tabungan saya ditarik melalui autodebit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Mengajukan Tokopedia Card 2 Desember 202412 Desember 2024 wildayat 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, SLIK OJK, Tanda tangan digital, Tokopedia Card, Verifikasi, Verifikasi Data Sebagai nasabah setia Bank BRI, saya sangat menghargai kualitas pelayanan yang telah diberikan. Baru-baru ini, saya mengalami kendala dalam pengiriman Baca selengkapnya