Keluhan Surat Pembaca Disuruh Menunggu 32 Hari, Terkait Pengembalian Dana 3 Paket Berbeda 27 Februari 202427 Februari 2024 Roberto 13 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan Terima kasih Media Konsumen. Perkenalkan, nama saya Fendi. To the point saja, saya belanja di Shopee dan 3 paket saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kualitas Pengiriman Kartu Kredit BRI Mengecewakan 26 Februari 202427 Februari 2024 ega 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI Saya selaku nasabah setia dan pemilik 4 kartu kredit BRI. Saya sangat kecewa atas pengiriman kartu yang 2x lebih lama Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL atas Solusi yang Diberikan 26 Februari 2024 Puji Astutik Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya Puji, yang sebelumnya beberapa hari yang lalu pernah mengeluhkan terkait terpotong pulsa XL Axiata dengan judul “XL Sedot Pulsa”. Di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic: Internetnya Ngebut, Gangguannya Juga Ngebut!” 26 Februari 2024 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tito Doni Asmoro pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Seperti Biasanya” 26 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 26 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/010/1223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Heru Setiono melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir Anteraja Malas Pick Up Paket 26 Februari 2024 Abdi 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Shopee Selamat siang Media Konsumen. Saya ingin mengajukan keluhan terhadap jasa kirim Anteraja. Saya sebagai seller (penjual) di platform Shopee. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega yang Tidak Jelas 26 Februari 202422 Maret 2024 Brian 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Pada tanggal 15 Februari 2024, saya mendapatkan pesan bahwa kartu kredit Bank Mega saya akan dikirimkan ke alamat rumah saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Pending, Saldo yang Terpotong Belum Kembali” 26 Februari 2024 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Munirul Huda pada 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service Center AC Daikin Tidak Bersedia Mengganti Unit Baru AC yang Rusak 26 Februari 2024 Suswanto 12 Komentar AC, AC Daikin, air conditioner, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Daikin Indonesia, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Quality Control, Warranty Pada tanggal 31 Januari 2024, saya membeli 1 unit AC Daikin FTC35NV14 di Era Teknik di Ruko Mega Grosir Cempaka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Negara Indonesia yang Tidak Konsisten dengan Janjinya 26 Februari 2024 Albert Agus 13 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth. Customer Service Bank BNI Perihal: Komplain Terkait Perubahan Kebijakan Kartu Kredit Saya Albert Agus, pemegang kartu kredit Bank BNI Baca selengkapnya