Keluhan Surat Pembaca Penghasilan Pedagang Kecil UMKM Dipotong Selisih Ongkos Kirim Tanpa Ada Konfirmasi dan Bukti Secara Detail 3 Maret 20244 Maret 2024 mutmut 23 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Saya penjual UMKM di aplikasi Shopee yang berjualan barang-barang receh. Pada bulan Februari 2024, kami mendapatkan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Axis Tidak Terakumulasi ke Paket Lama, Malah Semua Paket Hilang 3 Maret 202416 April 2024 Erwin Wiradinata 1 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Axis membuat ulah di nomor saya 083856381*** sejak tanggal 28 Februari 2024. Isi ulang paket yang sama persis setiap 60 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewakan Banyak Nasabah, BNI Tetap Menolak Memberikan Spending Reward Rp15 Juta 3 Maret 2024 Feny Febrianti 22 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kembali kepada Media Konsumen, karena telah memuat artikel saya kembali. Pada tanggal 28 Februari 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Ditangguhkan Setelah Permintaan Pergantian Nomor 2 Maret 2024 Setiawan 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Perubahan data, Top Up Saldo, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Beberapa minggu lalu, adik saya mengirim uang ke DANA orang tua saya (a.n. Irpan Kustiawan). Namun ternyata nomornya hilang, sedangkan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Driver Shopee Ditahan Sepihak 2 Maret 2024 Jay 19 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, pemblokiran akun, Penalti, Shopee Express, Shopee Food, ShopeePay, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 27 Februari 2024, saya dapat notifikasi dari Shopee, bahwa akun Shopee Driver saya ditahan, dengan alasan menggunakan GPS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Booking Tiket Kereta Sudah Dibayar, tapi Dinyatakan “Timeout” 2 Maret 2024 Acil 18 Komentar Batas waktu pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, KAI Access, Kode Booking, Payment Gateway, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Timeout, Verifikasi Pembayaran Kepada Media Konsumen, terima kasih telah menerbitkan keluhan saya. Perkenalkan, saya Arif Padilah. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada PT KAI. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Menambahkan Kartu Kredit di Brimo” 2 Maret 2024 Bank BRI 1 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sugeng Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Barang Dibatalkan, Padahal Resi Pengembalian Sudah Diperoleh dari Shopee 2 Maret 20242 Maret 2024 Dewa D 27 Komentar Batas waktu pengajuan, Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menceritakan pengalaman saya, saat mengajukan pengembalian barang yang tidak sesuai di Shopee. Yang mana sudah disetujui oleh Shopee, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa” 2 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/008/0224/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan pelanggan atas nama Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Dapat Menambahkan Anggota Paket XL Akrab” 2 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 2 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/006/0224/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan pelanggan atas nama Ibu Baca selengkapnya