Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Shopee Tidak Membantu untuk Mengembalikan Dana yang Salah Top Up Saldo ShopeePay 13 Juli 2022 Tri 53 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 5 Mei 2022 pukul 17.45, saya melakukan top up saldo ShopeePay dengan nominal Rp1.972.000. Namun saya salah 1 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Belum Menerima Hadiah Giveaway Saldo GoPay yang Telah Dijanjikan 13 Juli 2022 Nova 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Giveaway, GoJek, GoPay, Hadiah, Hadiah Undian, Promo, Promosi, Voucher Pada bulan April 2022 lalu, saya mengikuti event GiveAway GoPay FinanSiap x Bibit dari Instagram @gopayindonesia. Lalu pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via Scan QRIS DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Belum Sampai ke Penerima 13 Juli 202215 Juli 2022 Resa Astherina 6 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Sakuku BCA, Transaksi Pending Kepada Yth. Pimpinan DANA Indonesia (PT Espay Debit Indonesia Koe), Saya Resa Astherina. Pada tanggal 2 Juli 2022 pukul 18.57, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Bukalapak yang Sudah Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi 13 Juli 202213 Juli 2022 Mikro komputer 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat pembaca saya mengenai “Bukalapak Belum Mengembalikan Dana Pembayaran yang Tidak Terverifikasi“, dengan ini saya menyatakan permasalahan sudah Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk atas Pengaduan Ibu Dyana Wati 12 Juli 2022 Bank BRI 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Dyana Wati menjadi nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Lika Cahya Herliana 12 Juli 2022 Kredivo 6 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Halu IKEA Soal Pengiriman 12 Juli 202214 Juli 2022 Eddiy Stefanus 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian online IKEA tanggal 9 Juni 2022 dengan no WEBO20853273 dan diperkirakan tiba di pick up point Sutos Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Terkait Pengiriman Tokopedia Card oleh BRI 12 Juli 202221 Juli 2022 Hasbullah 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Selamat malam, Surat terbuka ini saya tujukan kepada BRI dan Tokopedia terkait pengiriman Tokopedia card co brand BRI, yang sebelumnya Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja Atas Surat Pembaca Bapak Karmi 12 Juli 2022 Reiner Benarya Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QRIS, ShopeePay Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Karmi pada 6 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JULO untuk Surat Bapak Theodore Dimaz Wishnu 12 Juli 2022 JULO 1 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon pelunasan, Fintech, JULO, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Theodore Dimaz Wishnu di Media Konsumen pada tanggal 7 Juli 2022 yang berjudul “Sudah Transfer Baca selengkapnya