Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Agoda Indonesia dan OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar” 13 Januari 202413 Januari 2024 ANGING 1 Komentar Agoda, Alasan penolakan, booking online, Check in, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OYO 1090 Hotel Anging Mammiri Makassar, Pemesanan hotel online, Penolakan pesanan, Perbedaan harga, Travel agent online Sebelumnya, kami pihak Hotel Anging Mammiri mohon maaf atas permasalahan yang Bapak alami. Kami pihak atas Hotel Anging Mammiri perlu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Akumulasi XL Tiba-tiba Hilang 13 Januari 202426 Februari 2024 Gani 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, XL Axiata Tanggal 28 November, sekira pukul 10 malam, paket internet Extra VIP Plus dari XL tiba-tiba hilang, termasuk paket kuota utama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mandiri Traveloka Cards Rewards belum Dikreditkan sama Sekali 13 Januari 202419 Januari 2024 Nadif Kurniawan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Traveloka Card, Point Reward, Rewards, Welcome Bonus Saya adalah nasabah kartu kredit Mandiri Traveloka dengan nomor kartu: 4799 31** **** 4996. Saya melakukan pengaktifan KK pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi Hangus karena “Policy” Aneh Samsung 13 Januari 2024 Sujatmiko 37 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, produk tidak sesuai spesifikasi, Rating produk, Samsung, Samsung Galaxy Watch 5, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartwatch, Smartwatch Samsung, Spesifikasi Produk, Syarat dan Ketentuan, Warranty Smartwatch Samsung Galaxy Watch 5 saya bawa ke service center, akibat layar terkelupas sehingga terbuka lepas dari bodi jam. Smartwatch Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Mau Mengantar Paket ke Alamat, Malah Meretur Sepihak 13 Januari 202413 Januari 2024 Agnes 51 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya ingin mengeluhkan respons dari pihak pengiriman J&T. Pada tanggal 22 Desember 2023, saya melakukan pembelian barang di Shopee, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iuran Tahunan Kartu Kredit BCA yang Bermasalah 13 Januari 20242 Februari 2024 Wijaya 14 Komentar Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA Salam sehat kepada seluruh pembaca Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak bank BCA mengenai iuran tahunan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Welcome Bonus Mandiri JCB Precious Tidak Sesuai 13 Januari 202420 Januari 2024 Miftakhun Naja 1 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah baru Kartu Kredit Mandiri JCB Precious, yang melakukan pendaftaran tanggal 24 November 2023. Saya mengikuti promo Welcome Bonus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS dari DANA ke Merchant Mandiri Tidak Masuk” 13 Januari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Bapak Muklis Gun Cahyono di Media Konsumen pada tanggal 03 Januari 2024 mengenai “Transaksi QRIS dari DANA ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket Hilang Dicuri” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Repacking, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 6 Januari 2024 berjudul “Isi Paket Hilang Dicuri” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Tidak Dikirim dan Dinyatakan Hilang oleh JNE” 13 Januari 2024 JNE EXPRESS 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 9 Januari 2024 berjudul “Barang Tidak Dikirim dan Baca selengkapnya