Keluhan Surat Pembaca Marah, Kesal, Kecewa dengan tiket.com untuk “Kedua Kalinya” 21 April 202326 April 2023 Dian nanda Birawa 11 Komentar Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, layanan tambahan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, tiket.com, Travel agent online Ini merupakan kekesalan saya terhadap tiket.com untuk kedua kalinya setelah masalah pertama tentang penjemputan gratis ke bandara yang ternyata hanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Bank BRI Gagal, Saldo Tak Kunjung Kembali 20 April 202328 April 2023 Hendra 23 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 28 Maret 2023 saya melakukan transaksi pembayaran ke KoinWorks. Transaksi gagal dan lucunya saldo saya terpotong sebesar Rp4,9 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JT Express Tidak Mengirimkan Barangku yang Sudah Melewati Batas Estimasi Pengiriman 20 April 2023 Thomas 20 Komentar belanja online platform media sosial, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Terima kasih kepada media konsumen sudah menaikkan artikel yang saya buat. Nama saya Thomas pada tanggal 8 Februari saya memesan Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Lanjutan dari Kredivo atas Surat Ibu Rizma Aprida 20 April 2023 Kredivo 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit Menanggapi surat keluhan yang dikirimkan oleh Ibu Rizma Aprida, yang diunggah pada Media Konsumen pada 8 April 2023 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sudah Datang ke Kantor Kredivo, tapi Tidak Membuahkan Hasil 20 April 20232 Mei 2023 Artha Ramadhan 67 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kelebihan pembayaran, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Sikap petugas Dear Media Konsumen, Mohon maaf sebelumnya, saya sudah tidak tahu bagaimana caranya untuk menyelesaikan masalah ini. Berawal dari tagihan yang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memblokir Akun Saya, Padahal Saya Sudah Mengikuti Sistem 20 April 2023 lodry 40 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, rating, rating konsumen, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Sejak tanggal 16 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan Anteraja Tidak Bertanggung Jawab atas Masalah Pengiriman dan Sangat Merugikan Pihak Seller 20 April 202320 April 2023 Denik 10 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya Denik, seller di Shopee. Selama berjualan di Shopee, seperti seller lainnya saya juga mengalami masalah pengiriman. Yang paling membuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTN atas Surat Sdr. Regi Januar 20 April 202320 April 2023 Redaksi 3 Komentar Bank BTN, Bank Neo Commerce, BI Fast, BTN Mobile Banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di tempat Menjawab keluhan nasabah yang telah ditayangkan di Media Konsumen tanggal 18 April 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Partahi 20 April 202320 April 2023 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca berjudul “First Media dan Gangguan Jaringan yang Tiada Henti” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan INFORMA Clean and Care atas Surat Ibu Tierza Saraswati 19 April 2023 Dio 1 Komentar AC, air conditioner, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Informa, Informa Clean and Care, Jasa Cuci AC, jasa pelayanan, jasa pembersihan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik Kepada Ibu Tierza Saraswati, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih karena telah menjadi pelanggan setia layanan INFORMA Clean and Care. Menanggapi Baca selengkapnya