Keluhan Surat Pembaca XL Menagih Lebih dari Pemakaian Paket 25 Mei 202413 Juni 2024 Ega Septiana 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Tagihan, XL Axiata Saya konsumen XL Prioritas dengan limit bulanan maksimal Rp200.000 pemilik nomor 0877 8080 ****. Tanggal 24 April 2024 saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Kartu Perdana XL Tidak Kunjung Aktif 25 Mei 202414 Juni 2024 Mahadir Zaenuri Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya adalah pelanggan baru yang menggunakan nomor XL. Saya tertarik dengan XL karena mendapat rekomendasi dari teman yang katanya jaringannya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Langganan 6 Bulan MNC Play Tidak Sesuai yang Ditawarkan 24 Mei 2024 Miftakhun Naja 1 Komentar Benefit berlangganan, biaya berlangganan, customer loyalty program, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, MNC Play, Paket Berlangganan, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, TV Berlangganan, TV Kabel, Upgrade layanan, Upselling Pada tanggal 27 November 2023, saya dihubungi oleh Tim Upselling MNC Play dan mendapatkan penawaran perpanjangan langganan MNC Play untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Fix n Easy CashPlus CIMB Niaga Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan 23 Mei 20247 Juni 2024 Erwin 9 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Cicilan pelunasan kartu kredit, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Fix N' Easy Cashplus CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Konversi cicilan, Pembayaran cicilan, Tagihan kartu kredit, Telemarketing Saya pemilik kartu kredit CIMB Niaga Syariah dengan nomor kartu 5336 **** **** *625. Pada bulan Maret 2024, tanggalnya saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Penjelasannya 21 Mei 2024 Sindy Arista Beri komentar Bonus kuota data internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Urutan prioritas, XL Axiata Saya pengguna XL dengan nomor 08188289**49 yang sebelumnya mengeluhkan terkait terpotong pulsa XL Axiata dengan judul “Beli Pulsa XL Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Arogansi Tarif IndiHome yang Tidak Sesuai dengan Janji Sales” 16 Mei 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Mei 2024 oleh Ibu Asri Anggun mengenai tarif IndiHome yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Pulsa XL Dapat Bonus, Bonus Dipakai tapi Pulsa Hangus 16 Mei 202421 Mei 2024 Sindy Arista 4 Komentar Bonus kuota data internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Urutan prioritas, XL Axiata Saya pengguna baru XL dengan nomor 08188289**49. Saya coba dulu isi pulsa Rp5.000 dan mendapatkan penawaran bonus pengisian pulsa setelahnya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Kembali, Perpanjangan Paket AXIS yang Sama Persis, Kuotanya Hangus Tidak Terakumulasi 15 Mei 202426 Mei 2024 Erwin Wiradinata 3 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet hangus, Operator telepon seluler, Paket BRONET, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Nomor Axis saya (08311975**08), sejak tanggal 2 April 2024 keluhannya serupa dengan keluhan nomor Axis saya yang lain, yang pernah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Atensi Pihak IndiHome 14 Mei 2024 asri anggun Beri komentar biaya berlangganan, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Tarif, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Promo, Promosi, Rincian Tagihan, sales dan marketing, Tagihan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada pihak IndiHome melalui artikel: Arogansi Tarif IndiHome yang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Sambung Baru IndiHome Tidak Seperti Iklan yang Dijanjikan” 10 Mei 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Mei 2024 oleh Bapak Saeful Azis mengenai pelayanan sambung baru IndiHome Baca selengkapnya