Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Senilai Rp18.430.500 di Tokopedia Sudah 80 Hari Belum Selesai, Tanggapan CS Seperti Robot 30 Juli 202331 Juli 2023 Dealer2023 28 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Refund, Tokopedia Kronologi kendala pesanan Tokopedia INV/202*****/MPL/3223231419 Pada tanggal 09 May 2023, 18:18 WIB, customer atas nama Kaji melakukan order di Toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Printer HP Officejet Pro 7740 Lewat Tokopedia dengan Pengiriman Instan, Barang Dibawa Kabur Driver GoSend 30 Juli 202330 Juli 2023 Andreamara 63 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Refund, Tokopedia Pada hari Kamis, 27 Juli 2023 pukul 08:34, saya membeli printer HP Officejet Pro 7740 dan tinta dengan total belanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Transaksi di Tokopedia Tidak Jelas 30 Juli 2023 Arga 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 26 Juni 2023, saya melakukan transaksi di Tokopedia. Transaksi tersebut dilakukan pembayaran dengan kartu debit Bank CIMB Niaga. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Tidak Diantar ke Alamat Pengiriman, OTW Retur 29 Juli 2023 Rizky Januarsyah 72 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Halo, perkenalkan nama saya Riky. Saya seller di Shopee, yang mengalami masalah keterlambatan pengiriman paket oleh ekspedisi pengiriman J&T. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang yang Hilang oleh JNE Hanya Diganti Rp150 Ribu dari Harga Barang Rp2,9 Juta 29 Juli 2023 Klik 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Juli 2023, kami kirim barang pesanan di Shopee melalui kurir JNE. Kami baru terima resi dari pegawai Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Seller? 28 Juli 20232 Agustus 2023 Alexander Martinus 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Penghapusan produk, Reimbursement, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya merupakan salah satu seller di Lazada, dengan nama akun: Cerantic, yang bergerak di bidang packaging dan plastik lembaran. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan PDAM Masih Tertagih dan Kena Denda, Padahal Sudah Bayar” 28 Juli 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Biaya Administrasi, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, PDAM, Pembayaran tagihan, Riwayat Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dicuri Driver Go-Jek dan Pencairan Dana Asuransi Tokopedia Sangat Lama 28 Juli 202328 Juli 2023 Candra 30 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Refund, Tokopedia Transaksi pembelian komputer HP AIO di Tokopedia pada tanggal 27 Juni 2023 senilai 14 juta dengan nomor invoice INV/20230627/MPL/3314189281 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Inkonsistensi Pembatasan Akun Shopee 28 Juli 202328 Juli 2023 Silva 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee, dengan username: anothersil. Saya mendapat notifikasi dan email pada pagi hari tanggal 5 Juli 2023, bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Senilai Rp1,5 Juta Dimusnahkan Begitu Saja Tanpa Konfirmasi dan Kompensasi 28 Juli 20232 Agustus 2023 Danang 22 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pemusnahan paket kiriman, Retur barang, Retur paket Assalamualaikum, Mohon maaf, saya sebagai seller di Lazada ingin menuliskan keluhan kepada pihak Lazada. Paket saya seharga Rp1.500.000 harus dimusnahkan, Baca selengkapnya