Tanggapan Tanggapan Lazada perihal “Sudah 4 Bulan Dana Ditahan Lazada” 28 Mei 2025 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Mei 2025 berjudul “Sudah 4 Bulan Dana Ditahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gino Mariani Meminta Pembatalan Pesanan Produk Diskon dengan Alasan Stok Kosong 28 Mei 2025 Konsumen Indonesia 4 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, dispute, e-Commerce, Gino Mariani, Harga tidak sesuai promosi, Informasi Harga, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, potongan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Live, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Saya memesan sepatu tipe Loafer yang sudah berhari-hari tersedia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Laptop di Tokopedia Pakai Kurir JNE, Isi Paket Hilang Tidak Ada” 28 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Repacking, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 27 April 2025 berjudul “Beli Laptop di Tokopedia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tidak Bertanggung Jawab Atas Hilangnya Paket Tokopedia” 28 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 April 2025 berjudul “JNE Tidak Bertanggung Jawab Atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Input Bank Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses tapi Tidak Tercatat di Sistem Bank 27 Mei 20255 Juni 2025 Fredi Huang 8 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai transaksi saya di platform Lazada. Saya telah melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit di menu pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengembalikan Dana ke Penipu Padahal Bukti Sudah Jelas Barang Sudah Dikirim 25 Mei 2025 Mujan 33 Komentar belanja produk digital, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya menjual produk digital USDT seperti seller lain yang awalnya sangat aman. Ada yang mencoba menipu dan ajukan pengembalian tapi tidak berhasil Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dapat Flash Sale HP dari Event Creator Shopee Live, tapi Dibatalkan Secara Sepihak 25 Mei 2025 Rama 19 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Content creator, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Program Creator Shopee Live, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live Flash Sale, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 21 Mei 2025, saya menemukan informasi tentang event Program Creator Shopee Live melalui banner Shopee yang mengadakan promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Memaksa Seller untuk Ikut Program Tanpa Persetujuan 24 Mei 202524 Mei 2025 Hendra 27 Komentar Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Persetujuan keikutsertaan program, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Hari ini saya melakukan pengecekan pelunasan transaksi di TikTok, akan tetapi sangat mengejutkan. Hasil penjualan yang saya terima tidak sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Bantu Saya Membatalkan Pesanan karena Salah Input Alamat 24 Mei 2025 jfd sentral collection 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah alamat kirim, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya pembeli lama Tokopedia. Singkat cerita, saya ada membeli barang sekitar Rp1,2 jutaan dengan invoice INV/20250522/MPL/82201935008 pada tanggal 22/5/2025 pukul 07.45. Lalu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Orderan Shopee Selalu Dibatalkan karena Terdeteksi Melakukan Aktivitas Tidak Wajar 23 Mei 202523 Mei 2025 Muhammad Maulana 51 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Yth. Redaksi Media Konsumen, Yth. PT Shopee Internasional Indonesia, Melalui surat pembaca dari Media Konsumen, izinkan saya untuk menyampaikan sedikit Baca selengkapnya