Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca “Jebakan Batman” Dinomarket 6 Maret 20236 Maret 2023 Karunia Swandarini 30 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Dinomarket, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, product listing Pada hari Minggu tanggal 26 Februari 2023, saya membaca katalog vacuum cleaner merk Samsung di dinomarket.com, yang ada di aplikasi Baca selengkapnya
Surat Pembaca UOB TMRW dan Shopee Tidak Bisa Dipercaya 5 Maret 202310 Maret 2023 Elmy Samer 17 Komentar Bank UOB Indonesia, booking online, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Shopee, TMRW Bank UOB Indonesia Selamat pagi mediakonsumen.com yang terhormat, Dalam artikel ini saya ingin melanjutkan cerita dari “musibah” yang saya alami akibat perbuatan UOB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Menjual VCD/DVD Original Bekas Tapi Dihapus Shopee 4 Maret 2023 Penjual Pedagang 22 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya selalu penjual Shopee. Saya baru membuat barang dijual di Shopee berupa VCD/DVD ORIGINAL bekas koleksi DVD VCD saya. Upload ga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Biaya Ongkir Shopee Pengiriman JNE Berat Paket Jadi Sepuluh Kali Lipat dan Ongkir yang Ditanggung Jadi Lima Belas Kali Lipat 4 Maret 20236 April 2023 Mohamad 15 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Hallo, saya Ridwan. Pada tanggal 20 Februari 2023, saya mengirim pesanan Shopee berupa laptop, menggunakan jasa kirim JNE REG dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Senilai Rp2,5 Juta Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp90 Ribu! 4 Maret 20234 Maret 2023 Jonny 92 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 21 Februari 2023, saya mendapatkan orderan di Shopee, untuk 1 paket Samsung Tab A7 Lite 2021 seharga Rp2.499.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Menanggapi Laporan Penjualan Produk Palsu 3 Maret 2023 Jefdi 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Merek, Produk Palsu Saya adalah pemilik merk Herbami Slim, yang mana merk tersebut sudah saya daftarkan di Direktorat Hak Kekayaan dan Intelektual, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Saldo Refund Tokopedia Tidak Sesuai Term and Condition 2 Maret 2023 reginald 17 Komentar Belanja Online, Marketplace, Pembayaran tagihan, Refund, Tokopedia, Transaksi gagal Saya melakukan pembayaran angsuran di tokopedia sebesar 5.2 juta pada pukul 11 malam dengan metode VA BCA, dan pembayaran tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Muhammad Musta’in 2 Maret 2023 Kredivo 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Stok Produk Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Shopee Membuat Keputusan Asal-asalan terkait Perselisihan antara Pembeli dan Penjual 2 Maret 2023 Yulius Halim 15 Komentar Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kami sebagai penjual di Shopee mengalami kejadian yang cukup tidak menyenangkan dalam berjualan. Kami berjualan pakaian pria dan ada satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Berat Sebelah Soal Diskusi Solusi Komplain, Dengan Menahan Dana Penjualan 1 Maret 20232 Maret 2023 Fajar 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Tokopedia Pada tanggal 25 Februari 2023 saya ada penjualan di Tokopedia berupa VGA RTX 2060. Dalam hal ini memang pembeli mengajukan Baca selengkapnya