Keluhan Surat Pembaca Surat Ketiga Buat Anteraja, Barang Saya Rusak Tapi Tidak Dikembalikan atau Diganti 15 Maret 202321 Maret 2023 Fajeri Hidayat 11 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Alhamdulillah sudah memasuki surat ketiga dan juga sudah bulan ketiga sejak Desember 2022 komplain saya tidak digubris oleh Anteraja. Walau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pengembalian Produk di Official Store Shopee 14 Maret 2023 Gumilang 52 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Poco M5s, Produk cacat, Retur barang, Shopee, Smartphone, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Official Store Halo para pengguna aplikasi e-commerce, agar lebih hati-hati lagi dalam menggunakan Shopee, terkait garansi pengembalian produk untuk para pengguna Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Secara Sepihak Memblokir Akun untuk Menggunakan Pembayaran dengan Gopay Coin Tanpa Ada Alasan yang Jelas! 13 Maret 2023 victor_lee 25 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Gopay Coin, Marketplace, pemblokiran akun, Tokopedia Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya adalah pembeli setia di tokopedia, sudah menggunakan Tokopedia sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setia Menggunakan J&T Cargo dan Akhirnya Dikecewakan dengan Ketidakjelasan Paket 13 Maret 2023 Haerul 1 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket Hallo Pengguna setia J&T Cargo Saya awalnya pengguna setia J&T Cargo pengirimannya biasanya cepat. Tapi pada suatu hari pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Blibli Salah Proses Laporan Customer, Seller Wallet Saya Ter-suspend 13 Maret 2023 BLITS Beri komentar Akun Pengguna, Blibli.com, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Menanggapi surat keluhan seller Blibli yang dikirimkan Ibu Santi, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 6 Maret 2023 dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hati-hati untuk Seller Baru di TikTok! 12 Maret 2023 maria febrina 13 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 7, ada pembeli yang melakukan pembayaran metode transfer bank di TikTok Shop saya, harga Rp105 ribu. Nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Jebakan Promo Harga Beli di BukaEmas Bukalapak! 12 Maret 202316 Maret 2023 Phoenix Lim 12 Komentar BukaBantuan, BukaEmas, Bukalapak, Cashback, Cicilan Emas, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Investasi Emas, Jual Beli Emas Online, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Marketplace, Perbedaan harga, Promo, Promo Diskon, Promosi Bermula ketika saya melihat iming-iming harga jual yang disamakan dengan harga beli di BukaEmas Bukalapak beberapa waktu lalu, saya pun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Express Tak Kunjung Datang 12 Maret 2023 Putri 12 Komentar Belanja Online, belanja online platform media sosial, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Saya ingin menyampaikan keluh kesah saya atas pelayanan pihak JNT Express dengan detail kronologis sebagai berikut: Saya memesan barang di Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tim TikTok Shop Indonesia Tidak Peduli Pendapat Penjual 11 Maret 2023 Hantian 19 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang selalu membantu kami para konsumen dalam penyelesaian keluhan kami dengan menerbitkan surat ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaktifan Kurir Shopee Xpress Tanpa Persetujuan Penjual, Mengakibatkan Penjual Rugi 11 Maret 2023 novika rachmawati 53 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah korban dari pengaktifan kurir Shopee Xpress secara sepihak oleh pihak Shopee, yang mengakibatkan saya mengalami kerugian jutaan rupiah Baca selengkapnya